Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesinde Haksız Kesinti!

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesinde Haksız Kesinti!
Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesinde Haksız Kesinti!
Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesinde Haksız Kesinti!
profile
21 Temmuz 2025 15:07
637

25 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş MASKO [11-B-Blok No. **-**] şubesinden aldığım bir adet üçlü, bir adet dörtlü ve bir adet berjer olmak üzere toplamda üç adet koltuk takımı için yaptığımız sözleşmede, teslim tarihi olarak verilen 21.07.2025 tarihinden iki gün önce firma tarafından aranıp, üçlü olan koltuğun yetişmeyeceği tarafıma 19.07.2025 tarihinde bildirildi. Firmaya, koltukların hepsinin söz verilen tarihte tam şekilde teslim edilmesi gerektiğini, aksi takdirde ücret iademi istediğimi söylediğimde, bana kendi hataları olmasına rağmen ücret iadesi yapılacağında %35 kesinti yapılacağı söylendi. Benim düğün tarihim 4 Ağustos ve şu an düğünüme 14 gün kala koltuksuz bırakıldım. Tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Satış danışmanı s*** k*** isimli hanımefendi de koltukları olduğu şekilde, yani kumaş vb. Değiştirmezseniz, hiçbir gecikme olmadan 21 Temmuz'da teslim edileceğini söylemişti. Firma ismine güvenip aldığımız ve iki ay önce verdiğimiz siparişte üç adet koltuğu teslim edemiyorlar..

22 Temmuz 2025 17:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Oğuzhan
Oğuzhan
05 Ağustos 2025 14:06

03.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylenen ürün henüz hala teslim edilmedi genel müdürlüğe yaptığım aramalardan da hiçbir dönüş yapılmadı tek söylenen kayıt oluşturduk hızlandırıyoruz ne bir arama ne bir bilgilendirme 3 ayda inşaat yapıp ev teslim ediyorlar siz bir koltuğu gönderemediniz arkadaşlar asla ve asla bu firmanın kapısından geçmeyin

13 Kasım 2025 16:30

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2025 16:11
749
"Teşekkürler, sorunumuz çözüldü."
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2025 23:32
720

profile
11 Ağustos 2025 13:56
299
dugun-oncesi-dogtas-teslimat-gecikmesi-magduriyeti-2.jpg
dugun-oncesi-dogtas-teslimat-gecikmesi-magduriyeti-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 18:55
479
"Teşekkürler"

profile
11 Haziran 2025 23:22
378
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru