to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Yunus Emre Caddesi’ndeki Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımını 2025 yılı Ağustos ayında özellikle “pati do...stu kumaş” olduğu söylenerek satın aldım. Ancak koltuğun kumaşı, kedimizin tırmalamasını, bizim tırnağımız hafifçe takılsa bile hemen ipleri çıkıyor; kısa sürede yıprandı ve bugün
Doğtaş Modoko şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yatak odası takımı (baza, başlık, komodin) ile oturma odası için 2’li ...koltuk, 3’lü koltuk, berjer, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. 11 Nisan 2026 tarihinde nikahım olacağı için, eşyalarımızın bu tarihten önce gelmesi adına özellikle aylar önce
Doğtaş (Velipaşaoğlu) Osmaniye Mağazasından (Raufbey Mah. Atatürk Cad. No:335 Osmaniye/Merkez) Eşime yılbaşı sürprizi ya...pmak için 12/11/2025 tarihinde Milena 3'lü Koltuk ve Berjer Takımı aldım. 40 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Yılbaşına yetişir mi dediğimde Evet cevabını verdiler. An
Doğtaş İzmir Forum Bornova şubesinden 2025 Ağustos ayında koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. ...Montaj ekibi 10.10.2025 tarihinde eve geldi; ancak hem ürünlerde hem de montajda ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımında hasarlı ürün getirdiler ve bu hatalı koltuğun değişimi an
Şubat 2024 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş Mağazası’ndan Lucca sol köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün bir süre depoda m...uhafaza edildi, kasım 2024’te teslim edildi ancak evim inşaat aşamasında olduğu için koltuğu fiilen eylül 2025 itibarıyla kullanmaya başlayabildik. Kullanıma başladıktan yalnızca
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında, ilk teslimat sırasında kumaşta yırtık ol...duğunu fark ettim. Durumu hemen Doğtaş müşteri hizmetlerine ilettim ve servis yönlendirildi. Servis ekibi yırtık olan parçayı söktü, ancak yeni gönderilen parça da aynı şekilde yır
Mart 2024'te Manisa Doğtaş mağazasından 2 tane üçlü bir tane tekli olacak şekilde Giza koltuk takımı aldım. Satan kişi ü...rünün paket yay sistemine sahip olduğunu ve Yayla ilgili sorunların 10 yıl garantili olduğunu söyledi. Üçlü koltuğun birinde oturup kalktıkça gıcırdama ve ses sorunu oluştu. 21 Ağu
1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden teslim aldığımız Toscana model koltuk takımında, çeşitli sor...unlar yaşadım yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon, süngerinde esneklik potluk, dikişlerinde hata ve siparişimizin dışında gelen yanlış ayak takımı gibi birçok problem mevcut.
28 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Doğtaş mağazasından 41.000 TL ödeyerek Margo koltuk takımı teşhir ürünü satın... aldık. Yeni taşındığımız için hemen kullanabilmek amacıyla mağazadaki ürünü tercih ettik. Ancak ürün eve teslim edildiğinde, koltuklardan birinin oturma kısmında iki süngerin birl
2024 yılı Eylül ayında Doğtaş Ankara şubesinden Harvey koltuk takımı satın aldım. Teslim aldığım gün koltukta dikiş atma...sı problemi vardı. Uzun uğraşlar sonucunda koltuk takımı iki defa servise gitti geldi fakat sorun giderilemedi. Sonrasında Nisan 2025’te 5.000 TL fark ödeyerek Nevada koltuk takımı
24/09/2023 tarihinde Doğtaş (Demirhan Home Consept Dayanıklı Tüketim Malları Nilüfer/Bursa) mağazasından Costa model kol...tuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuk kumaşında yoğun tüylenme problemi yaşadım. 19/12/2024 tarihinde teknik servis geldi ve bana gerekli bilgilerin iletileceği söylendi.
Nisan 2025’te İstanbul Bakırköy’de Doğtaş’tan Piero masa ve Elisa koltuk takımı için servis talebinde bulundum. Servis i...çin nakit olarak 6.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, servis ekibi gelmedi ve ürünlerin tamiri yapılmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca il
Merhabalar, Doğtaş Mobilya'dan Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğumuz bend koltuk ve yemek odası takımı teslim edild...ikten sonra, sehpa, TV ünitesi, üçlü koltuk, sandalye ve yemek masasında tespit ettiğimiz sorunları müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden ilettik. TV ünitesi ve sehpadaki soru
11 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş fabrika mağazasından köşe koltuk takımı aldım. Parasını peşin aldılar ve 4 Temmuz 2025 ta...rihinde teslim edecekleri taahhüdünde bulundular. Bugüne kadar teslim edemedikleri gibi teslim tarihi kokusunda ne bir geri dönüş sağladılar ne de bir tarih verebildiler. Mağdur ol
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Doğtaş Exclusive Gaziemir mağazasından 18/04/2025 tarihinde yaklaşık 210.00...0 TL tutarında koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, mutfak masası, yata
Mart 2025'te İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yemek odası satın aldık. Verdikleri termin süresi 45 gü...ndü. En son telefon görüşmemizde, 15 Mayıs'ta firmadan çıkacağı söylenen koltuk ve yemek takımının, 22 Mayıs'ta arayıp sorduğumuzda mobilyaların yapımına henüz başlanmadığı bilgisi
Doğtaş pişmanlıktır. 19 Nisan 2025 tarihinde mobilya bakmak için Nilüfer İzmiryolu şubesine gittik. Satıcı bayan, zorla ...'çok iyi, çok ekonomik ürünüm var' diyerek mağazada bize iki kişilik koltuk gösterdi ve üçlü koltuk aldık. Hilda takımı ürün, 2 Mayıs 2025 tarihinde eve geldiğinde inanılmaz kalite
"Ürünü zamanında teslim ettiler teşekkür ederim ama bu süreçte sürekli arayarak zaman kaybı yaşadım müşteri hizmetlerinin daha doğru bilgi vermesini isterdim yinede tam misafirlerimin geleceği gün istediğim saatte ürünü teslim ettikleri için tekrar teşekkürler"
Pursaklar Doğtaş'tan 01/04/2025 tarihinde köşe koltuk takımı aldık. Doğtaş ...müşteri hizmetlerini arıyorum, ürünün üretim aşamasının bittiği söyleniyor
12 Şubat 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos şubesinden yatak odası takımı, yemek odası ve oturma odası takımı satın ...aldık. Satın alımdan 57 gün sonra teslimatımız gerçekleşti. Yatak odası takımının baza parçası eksik geldiği için kurulamadı. Oturma odası takımında iki adet üçlü koltuğun birinin
28 Aralık 2025 tarihinde İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, 17 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edi...lmedi. Daha önce yaptığım yorum üzerine dönüş sağladılar. 'Üretimde efendim, şu gün banttan inecek efendim, şu gün çıkacak efendim.' Artık geri dönüş bile yapmaya tenezzül etmiyorl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
