to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Gülpa Ankara şubesinden aldığım Costa model koltuk takımında, kumaşlarda tüylenme oluştuğu için 14.10.2025 tarihinde Doğtaş çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. Çağrı merkezi bana 7-10 gün içinde servis tarafından aranacağım bilgisini verdi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda ise sadece acele kayıt açıyoruz denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garantisi devam etmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Fatura numaram: ıst2024000000430, kayıt numaram: 8001167622. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
İletişim: Onur S***** – 0532********47
Doğtaş’tan Ankara şubesinden aldığım Nita model koltuk takımında, ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren kumaşta tüylenme, ip tiftiklenmesi ve sünger çökmesi sorunları yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra ürünüm servise alındı ancak 19 Ağustos 2025’ten bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...
Doğtaş’tan aldığım Costa model koltuk takımında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kumaşta tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Durumu Doğtaş müşteri hizmetleriyle paylaştım, garanti kapsamında değerlendirildi ve kumaş değişimi talebim ona...
03/2022 ayında Doğtaş'ın Brita model koltuk takımını aldım. 2ay sonra koltukta tüylenmeler ve çökmeler oluştu. Birkaç kez servisle iletişime geçtim. S...
2023 Eylül başında İstanbul’dan satın aldığım Doğtaş Toscana 3’lü ve 4’lü koltuk takımında, kısa Süre içerisinde ciddi tiftiklenme (kumaşta topaklanma) problemi yaşadım. Ürünlerin garantisi devam ettiği için servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibi, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığın...
Yorumlar