to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’dan Yozgat Merkez şubesinden 3+3+1 Margo model salon takımı ve kumaş kaplamalı sandalyeler satın aldım. E...vrak numaram 1502213864’tür. Ürünleri teslim aldığım ilk günden itibaren salon takımında ve kumaşlı sandalyelerde kumaş ve işçilik kaynaklı çeşitli kusurlar bulunmaktadır. Koltukl
2024 yılında Ankara Yozgat Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından Bend model 3’lü koltuk aldım. Ev boş olduğu için koltuk hiç... kullanılmadı, teslimden yaklaşık 1,5 ay sonra kontrol ettiğimde koltuğun kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen ayıplı çıktı. Durumu fa
14.08.2025 tarihinde Yozgat Doğtaş mağazasından yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak teslimatta 3 sandalye...nin rengi diğerlerinden farklı geldi. Sorunu hemen mağazaya ilettim ve yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Doğtaş yetkilileri sadece sandalyelerin kumaşını değiştirme teklifinde bul
Doğtaş Yozgat mağazasından aldığım mutfak masa takımının sandalyesinin ayağı tamamen kırıldı. Yaklaşık 7 gündür servis d...esteği almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Konuyla ilgili mağaza ile de görüştüm, ancak müşteri temsilcisiyle görüşme
04 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık (Yozgat Bulvarı) Doğtaş şubesinden Milena salon takımı satın aldım. Ürün ...için 2272 ve 2274 kodlu kumaşlardan kırlent siparişi vermeme rağmen, teslimatta seçmediğim ve takımla uyumsuz kırlentler gönderildi. Üstelik ürün teslimatı 2 ay sonra yapıldı ve il
Doğtaş'ın Yozgat Bulvarı'ndaki şubesinden 30 Mayıs'ta aldığım yatak odası t...akımı 2 hafta sonra getirilecek denmesine rağmen tam 9 Ağustos'ta getirildi
Doğtaş Yozgat şubesinden yaklaşık 100 bin TL ödeyerek Toscana model koltuk takımı ve iki kütüphane aldım. Koltuk takımın...ı teslim aldıktan 3-4 ay sonra tüm parçalarda kumaşta deformasyon (tüylenme) sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime
"Benimle ilgilenen N**** Hanımdı, kendisinden memnun kaldım."
"Hemen bizlerle iletişime geçerek sorunu çözmek istediler bu konuda çok ilgililerdi. Teşekkürler..."
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürün kusurlu çıktı ve iade talebim onaylandı. 3 ay önce almış olduğum oturma grubu ücr...et iadesi için tarafımdan Fatura Talebimi vardır Firmanın. Fakat mail order ile Yozgat Merkez Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürüne Satış Sözleşmesi ve Tahsilat makbuzu verilmiş
"Teşekkür ederim"
"Yozgat Doğtaş Mobilya mağazasına yaptığım şikayet sonrası hemen tarafıma iletişime geçildi koltuklarım için değişim talebim kabul edilerek istediğim modeli aldım sorunum giderildi teşekkür ediyorum🌺"
Birkaç yıl önce Doğtaş Yozgat mağazasından satın aldığım mutfak masasının taşınma sırasında satılmadan önce tamir gördüğ...ünü tespit ettim. Satıcının bu tamiri benden kasıtlı olarak sakladığı ve ayıplı ürünü bilerek ve bana söylemeden teslim ettiği ortaya çıktı
"Müşteri temsilcisi İnci hanım ilgilendi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
