Kırık Baza Tahtası Ve Geciken Değişim
Tekirdağ Çerkezköy’deki Lova mağazasından aldığım yatağın baza tahtası, ürün gelir gelmez ilk günden kırık çıktı. Ürünü teslim alır almaz bu durumu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim.
Mağaza yetkilileri kırık baza tahtası için değişim yapılacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik yaklaşık iki ayın sonunda bu kez de bazanın ayakları yamuldu ve bunu da mağazaya ilettim.
Hem kırık gelen baza tahtasının hem de sonradan yamulan baza ayaklarının acilen yenileriyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

















