to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Maltepe e-5 şubesinden yaklaşık bir ay önce Eliss model baza satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bazanın üst kısmı yamuldu ve kapak kapanmamaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak ürün garanti kapsamında olmasına ve elimde tüm belgeler bulunmasına rağmen, servis onarım için benden 2.680 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Henüz bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşanması ve garanti kapsamındaki bir ürün için ücret alınması beni mağdur etti. Ürünün ilk kez arıza yapmasına rağmen ücretli işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Doğtaş’tan ödediğim 2.680 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 17734225
19.10.2025 Pazar günü Maltepe e-5 Doğtaş mağazasından Calista baza ve başlık satın aldım. Bu ürünlere ilişkin faturayı aynı gün imzalayarak, teslim tarihi 1 Haziran olan ön satış sözleşmesini aldım ve toplamda 18.500 TL ödeme yaptım. Satış sırasında mağaza yetkilisi, ek ürünler için de teklif sundu ...
Yaklaşık 9 yıl önce iki yatak odası takımı fiyatına Doğtaş marka yatak odası takımı aldım. Yıllardır özenle kullandığım, üzerinde çizik dahi olmayan yatak bazasının açılıp kapanmasını sağlayan taşıyıcı parçalar, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kopmaya başladı. Bu parçaların, düzenli ...
Doğtaş Bandırma şubesinden satın aldığım Eliss baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Baza amortisörleri, alt tabakadaki suntaya yağ sızdırıyor. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Mayıs ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gelen servis amortisörleri ve suntayı değiştirdi. Anc...
Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Ataşehir İçerenköy şubesinden aldığım Eliss baza ve başlık ile ilgili yaklaşık 1 senedir sorun yaşıyorum. Yatak ve bazadan sürekli ses geldiği için servisi çağırdım. Servis, üründe sorun olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak fabrika, sadece fotoğraflar...
Yorumlar