Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Sunta Kırığı Ve Yüksek Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Olmayan Sunta Kırığı Ve Yüksek Ücret Talebi
Benan
20 Kasım 2024 17:24594
Benan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlıca çözüldü çok teşekkür ederim. Bessam Hanım sorunumla ilgilendi.

Doğtaş Mobilya'dan Nisan 2024'te aldığımız bazalı karyolanın suntası kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünün garantisinin sunta kırığını karşılamayacağı söylendi. Sunta zaten kağıt gibi. 1950 TL fiyat çıkardılar. Bu nasıl bir şey? Yatağın formu bozuldu üstünde yatılmıyor. Garanti kapsamında olan ürün için 1950 TL isterken hiç utanmıyor musunuz? Bu sorunla alakalı derhal benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2024 17:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Benan
Benan
21 Kasım 2024 14:21

Sorunum hızlıca çözüldü çok teşekkür ederim. Bessam Hanım sorunumla ilgilendi.

21 Kasım 2024 14:22

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğtaş Cross Baza Memnuniyetsizlik

Hülya
30 Kasım 2023 16:28921

"Sorunla ilgilenilip servis yönlendirilmesi gelen servis elemanlarının ilgisi deneyimli ve çözüm odaklı olması bizi memnun etti teşekkürler"

Doğtaş Cross Baza Memnuniyetsizlik
Doğtaş Cross Baza Memnuniyetsizlik
Doğtaş Cross Baza Memnuniyetsizlik
Doğtaş Cross Baza Memnuniyetsizlik
+4

Doğtaş Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi, Eksik Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Gül
25 Haziran 2025 08:231.160

27 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya firmasından sipariş verdiğim 1 adet bazalı karyola ve yatak, 1 adet de massimo kö...

Doğtaş Karyola Ve Koltuklarda Sürekli Sorun Yaşıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!

Sevilay
2 Haziran 2024 12:39615

Geçtiğimiz yıl 19.05.2023 tarihinde evimize montajı yapılan Doğtaş marka karyolamız şu an bu şekilde. Yatağın yatay yönd...

Doğtaş Karyola Ve Koltuklarda Sürekli Sorun Yaşıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!
Doğtaş Karyola Ve Koltuklarda Sürekli Sorun Yaşıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!
Doğtaş Karyola Ve Koltuklarda Sürekli Sorun Yaşıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!
1

2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Gürkan
27 Ağustos 2025 10:29707

2021 yılında Mersin Tarsus Doğtaş mağazasından, salon takımıyla birlikte toplam 43 bin tl ödeyerek aldığım Doğtaş Diamon...

2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
2 Aydır Bekleyen Garanti Kapsamında Baza Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
1 Destek

Doğtaş Mobilya İle Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı

Salih
15 Haziran 2024 00:362.269

2 yıl önce evlenmeden bütün mobilyaları Doğtaş'tan aldık. Büyük hata yapmışız. Bütün parçalar demonte halde geldi. En uf...

1 Destek

Video Şikayetler

Doğtaş Yatak Başlığında Unutulan Zımba!

Doğtaş YatakBaşlığında Unutulan Zımba!

Profil fotoğrafı
Özay
Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır!

Doğtaş MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Doğtaş Mobilya Kalitesiz Karyola Satıyor

Doğtaş MobilyaKalitesiz Karyola Satıyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Doğtaş Mobilya Baza Ayağa Kırılmış İlk Haftadan

Doğtaş Mobilya BazaAyağa Kırılmış İlk Haftadan

Profil fotoğrafı
İman

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru