to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan satın aldığımız Calmera TV ünitesi ve tekli kitaplık ünitesinin Ağustos ayında Ankara Etimesgut’taki adresimize kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan hiç memnun kalmadık. Raflar yamuk çakıldı, dolap kapakları eğri takıldı ve kapaklar oynuyor. Tekli kitaplık ünitesini monte ederken ünitenin k...
Doğtaş’tan Calista model 2+2+1 koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 19 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki bayiden yaptık. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 42 gün geçtiği halde takımın sadece tekli koltuğu ve bir adet 2’li koltuğu üretilmiş, diğer 2’li koltuğun üretiminin ise 17 Aralık’ta ta...
Doğtaş’tan Ankara Etimesgut şubesinden almış olduğum koltuk takımının bir kolçağı kırıldığı için Haziran ayında firmaya başvuruda bulundum. Arızalı parça için tam 6 aydır beklememe rağmen, her aradığımda sadece “parça halen üretimde” denilip somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hala giderilmedi. Bu s...
26 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Etimesgut şubesinden aldığım Toscana yatak odası takımındaki şifonyerin çekmece mekanizması suntasından çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garanti süresi 2031 yılına kadar devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Doğtaş müşteri hizmetleri ve Satış Sonrası Hizmet Bir...
31.08.2025 tarihinde Doğtaş Etimesgut İstasyon Caddesi şubesinden Legna model yemek masası, sandalye ve bank olmak üzere toplam 38.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş numaram 16719398’dir. Teslimat adresim Cevizlidere Mahallesi 1251 Sokak 5/13 Kat 2 Çankaya/Ankara’dır. Satın alma sırasında ba...
2022 yılında Doğtaş’tan koltuk takımı, TV ünitesi, yemek odası takımı ve orta sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildiği anda üzerlerinde çizik, kırık ve üretim hataları olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle Doğtaş ile iletişime geçtim ve süreç mahkemeye taşındı. Mahkemeyi kazanmama rağmen, Doğ...
Doğtaş’tan Ankara Etimesgut Mev-Ay Mobilya mağazasından aldığım Bend 3’lü koltuk takımının montajı sırasında kumaşında hasar oluştu. 5 ay önce yaşanan bu sorun için teknik servis keşif yaptı ve 10 gün içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma...
Mayıs 2025’te Doğtaş Etimesgut İstasyon Caddesi mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve masa sandalye takımı satın aldım. 100.000 TL üzeri alışverişe 10.000 TL’lik aksesuar çeki sözü verildi. Ağustos ayında teslimat için arandım, evde tadilat olduğu için eylül ayında teslimat istediğimi belirttim....
Etimesgut Ankara Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının teslimat süresi baştan itibaren oldukça gecikti. Teslimat aşamasında aradığımızda, hiçbir yetkili net bilgi veremedi ve sürekli olarak farklı numaralara yönlendirildik. Yaklaşık bir hafta boyunca muhatap bulmaya çalıştık. Sonunda ürünümüz...
Ankara Etimesgut Doğtaş bayisinden aldığım 2 adet 3’lü koltukta, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kumaşta yoğun şekilde tüylenme problemi başladı. Ürünlerim garanti kapsamında olduğu için defalarca (toplamda 4 kez) servis geldi. Ancak servis ekipleri soruna bir çözüm bulamadı ve sonunda kumaş deği...
Ankara Doğtaş Etimesgut şubesinden aldığım Toscana koltuk takımı teslim edildiğinde ürün ayıplı ve kusurluydu. Defalarca gelen teknik servis önce süngerlerini ve iskeletlerini değiştirdi, ancak sorunlar devam etti. Sonrasında tamamen ürün değişimine onay verildi ve değişim ürünlerinin siparişi 4 Haz...
Doğtaş Ankara Etimesgut şubesinden Massimo model l koltuk satın aldım. Siparişimi 1401257357 evrak numarası ile verdim ve ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 45 gün geçmesine rağmen koltuğum hala teslim edilmedi ve şu anda toplamda 45 günlük bir gecikme yaşanıyor. Bu ...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
19 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Etimesgut fabrika satış mağazasından 1401229218 numaralı sipariş ile Nisa yatak odası takımı satın aldım. Tüm parçaların hazır olduğu, ancak bazanın üretiminde stok sorunu yaşandığı ve en yakın zamanda teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen sürey...
"Hediye için teşekkürler"
05 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından aldığım Nova yatak odası takımının sürgülü gardırop kapağı rayından çıktı ve üzerime düştü. Olay sırasında ciddi şekilde yaralanabilirdim. Hemen Doğtaş yetkili servisini aradım, ancak 7 ila 13 gün arasında servis gelebileceğini söyledile...
Doğtaş Etimesgut İstasyon Cadde Şubesi'nden almış olduğum koltuk takımında, büyük koltuğun yatak kısmı açılmamaktadır. Tahmin ediyorum ki montajı yapan arkadaş ters bağladığı için, açılırken yalnızca yarıya kadar açılabiliyor. Diğer eşyalarımda da problem bulunmaktadır. Acil geri dönüş bekliyorum. Ç...
Doğtaş Ankara Etimesgut bayisinden 7 Nisan 2025 tarihinde satın almış olduğum mobilyalar hâlâ teslim edilmedi. Yetkili birisine ulaşamıyorum. 24 Mart tarihinde almış olduğum mobilyalar için henüz kuruluma gelmediler. Müşteri hizmetleri yetersiz kalıyor.
"N**** hanıma ilgisi ve çözüm hızı için çok teşekkür ederim"
Nisan'ın 3'ünde Ankara Etimesgut şubesinden almış olduğum genç odasının en geç haziran başında teslim edileceği söylendi. Ancak temmuzun sonuna gelmem...
Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yatak ve baza siparişi verdik. Sıfır ürün olması gerekirken, teşhir ürünü gönderildi ve teslimat sırasında yaşananlara rağmen, ürünü istemediğimizi, kurulmamasını ve götürülmesini özellikle belirtmemize karşın, ekip kurulum yaptı ve hemen evden kaçarak ayrıldı. ...
Etimesgut Outlet mağazasından Mare 3 ve 2 kapaklı dolap ile başka ürünler de aldık. Mağaza el değiştirmiş, ürünler lojistiğe teslim edilmiş. Lojistik ürünleri getirdi ancak Mare gardıroplar yoktu. Bunun üzerine telefon trafiği başladı. Mağaza 'Biz teslim ettik', lojistik ise 'Biz teslim almadık' diy...
"''Doğtaş'a teşekkür ediyorum. Firma tarafından geri dönüş yapıldı dün itibariyle koltuğumuz aynısıyla birebir değiştirildi. İnşallah bundada sorun yaşamayız''"
DOĞTAŞ solid koltuk ses PROBLEMİ Doğtaş Ankara Etimesgut mağazasından nisan ayında solid koltuk takımı aldım. Yanı sehpalı üçlü koltukta 1 hafta içeri...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
