to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından Bend 3’lü koltuk, Bend berjer ve Calmera 6 kapaklı dolap aldım. Ürünlerimin bir kısmı eksik teslim edildi, ayrıca koltuk takımında üretim kaynaklı kesim yerlerinde çatlamalar mevcut. Eksik gelen parçalar ve civatalar hâlâ tamamlanmadı, teslimattan bu yana 2 ay geçti. Montaj için gelen ekip Doğtaş’la bağlantısız, Türkçe konuşamıyor ve rapor tutamıyor.
Eksikleri ve sorunları mağazaya ilettiğimde sürekli bahanelerle karşılaşıyorum, rapor tutmam gerektiği söyleniyor ancak çözüm üretilmiyor. Ayrıca iade etmek istediğim Calmera 6 kapaklı dolabın kutusu açılmadan iadesi için başvurduğumda, sitede açıkça “15 gün içinde kutusu açılmamış ürünler iade alınır” yazmasına rağmen, mağazadan alınan ürünlerde iade kabul edilmediği belirtiliyor.
Eksiklerin acilen tamamlanmasını, üretim hatalı parçaların giderilmesini ve Calmera 6 kapaklı dolabın kutusu açılmadan iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve sürekli oyalama ile karşılaşmak beni mağdur etti. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Calmera üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 12 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve 1 haftadır gecikme yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle ürünü iade etmek ist...
13.08.2025 tarihinde Eskişehir Yolu Dumlupınar Bulvarı No:346/A Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım Costa model berjerler ve Calmera üçlü koltuk, yaklaşık 60 gün sonra 10.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat ve montaj sırasında birçok sorunla karşılaştım. İki berjerin ayakları birbirind...
19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...
07 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığımız koltuk takımı, aradan yaklaşık 3.5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Satın alım sırasında tarafımıza 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak her aramamızda farklı tarihler verilerek sürekli oyalandık ve bugüne kadar hiçbi...
28 Mayıs 2025’te Doğtaş Çengelköy/İstanbul bayisinden Candera model dolap siparişi verdim. 02 Temmuz 2025’te teslim edilen ürünün kapaklarından biri ağır çatlak, diğeri ise darbeye bağlı sıyrık şekilde hasarlıydı. Ürünü getiren görevliler sadece fotoğraf çekip “yenileri gelir” dediler ama kimse ilgi...
Yorumlar