to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Koltuk Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden 2 Kasım tarihinde Calista koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın sadece bir koltuğu teslim edildi, diğer koltuk bir türlü gönderilmedi. Teslimat için verilen taahhüt tarihinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçtiği halde hâlâ eksik ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte Doğtaş iletişim merkezini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 1502459070 olup, eksik olan koltuğumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişin iptali ve ücret iadesi için haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik ürünün daha fazla gecikmeden teslim edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dönüş yapacağız demek için aradınız ama dönüş yapmadınız, koltuk hala gelmedi. İade prosedürünüzü öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
