to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2024 tarihinde Doğtaş’tan nakit ödeme ile oturma odası ve yatak odası takımlarını içeren bir düğün paketi satın aldım. Sipariş numaram 17695511, evrak numaram ise 1502137014’tür. Defalarca genel merkezi, müşteri hizmetlerini, bölge müdürlüğünü ve mağazayı aramama rağmen, ürünlerimin teslimatında sürekli olarak sorun yaşadım.
2 Eylül’de teslim edileceği söylenen ürünlerim 4 Eylül’de eksik olarak geldi ve kurulumu yapıldı. Ancak Milana 3’lü kanepe, Milena Sandıklı baza ve New Honeycomb Comfort yatak tarafıma teslim edilmedi. O tarihten bu yana (17 gündür) eksik ürünlerim için sürekli olarak “sevkiyatta”, “depoda” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Hiçbir şekilde yazılı ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Düğünüme sadece 4 gün kalmasına rağmen eşyalarım teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik ürünlerimin çok acil şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Rize Pazar Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise maksimum teslim süresi olarak 60 gün belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen baza, gar...
Doğtaş mağazasından yatak odası takımı satın aldım. 10 Mayıs 2024 tarihinde teslimatı gerçekleştirdiler ancak gardolabın 2 parçası ve yatak bazasının kapağında hasarlar vardı. Kusurlu parça için talep oluşturuldu ve eksik parçaların teslimatını gerçekleştireceklerini söylediler. Gardırobumun kusurlu...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
İzmir Doğtaş'tan mobilya aldım: yatak odası, salon takımı ve yemek masası olarak. 09.06.2024 tarihinde siparişi verilen ve ödemesi yapılan ürünlerin teslim tarihi 02.09.2024 olarak belirtilmişti. Aradığımda bütün ürünlerinizin hazır olduğunu söylediler fakat ürünler 18.09.2024 tarihinde yaklaşık saa...
Yorumlar