Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


Doğtaş ve kelebekten aldığım ürünlerin üretimi çok yavaş ilerliyor. 10 gün sonra düğünüm var ve eşyalarım yok; ortada üretimde daha hızlı olmaları gerekir. Müşteri hizmetleri ile ilgili durum aciliyeti için talep oluşturuyoruz, defalarca bize dönüş sağlanmıyor bile.


Kelebek ve Doğtaş'tan Ekim 2023 tarihinde sipariş verdik. Nişanlıyız ve tüm evi bunlardan aldık. Ürünleri yaklaşık 1 buçuk aydır tedarik edemiyorlar, ürünlerin hangi depoda olduğundan haberleri yok, bayii bir şey diyor genel müdürlük çağrı merkezi bambaşka bir şey söylüyor. Ürünleri bir buçuk aydır ...

Yaklaşık 1 ay önce Söke Doğtaş mağazasından almış olduğum yatak odası takımının sevkini tarafımca oluşturmama rağmen, ürünlerimin hâlâ üretimde olduğunu belirtmektedirler. Aldığım gün de dahil olmak üzere sürekli aciliyetimizi dile getirip, bu hafta sonu düğünümün olduğunu belirtmiş bulunmaktayım. M...
Merhaba, 10/03/2025 tarihinde Doğtaş Bağlıca Ankara şubesinden düğün paketi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma 45-60 gün içerisinde eşyaların teslim edileceği söylendi. 70 gün geçmesine rağmen hala üretilmeyen parçalar olduğu şube tarafından tarafıma bildirildi. Bundan tam 10 gün önces...

Doğtaş'tan düğünümüz için aldığımız ürünler hala teslim edilmedi. Neredeyse 3. Aya girmiş bulunmaktayız. Çerkezköy şube (yeni üretim o yüzden gecikme yaşanıyor dediler, 3 aya da üretilip teslim edilmez mi? ) eve taşınacağım, taşınamıyorum, çözüm bekliyorum
Yorumlar