to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Manisa Çarşı Doğtaş’tan aldığım Solid koltuk takımı ve Trento yemek odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının süngeri kısa sürede çöktü, ayrıca montaj sırasında gelen ekip elleri kirli şekilde koltuklara dokunduğu için her yerde parmak izleri oluştu. Yemek masası ise arızalı şekilde teslim edildi.
Ürünleri teslim aldığım günden beri defalarca servis geldi, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 8 aydır mağduriyetim devam ediyor ve paramızla mağdur olduk. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım giderilmedi.
Ürünlerin değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: KZL2024000000277. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş şubesinden aldığım Trento koltuk takımının süngerleri, ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde çökük olarak geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. Servis, sorunu tespit etti ancak...
Doğtaş'tan Trento koltuk takımı aldım. 3lünün birinde geldiği günden beri renk farkı vardı. 21.02.2024te servis geldi, fotoğraf aldı, genel merkez ne derse ona göre hareket edeceğiz dedi. 28.02.2024de Doğtaş Müşteri Hizmetlerini aradım ve servisten ya da Doğtaş'tan bana dönüş yapılmadığını söyleyere...
Doğtaş Mobilyanın Balıkesir/Bandırma mağazasından 20 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum 3+3+1 trento koltuk takımı tarafıma 4 Kasım 2024 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizmasında sorun olduğu (mekanizmada sürtme ve bir hizada olmaması) görüldü, kayıt ...
22 Ekim 2023 te aldığım solid koltuk takımı 21 kasımda 2023 te teslim edildi. Teslim sırasında merdivenlerden çıkarken 1 koltuğun arka köşesi yırtıldı. Diğer koltuğun yanındaki sehpayı matkapla montaj yaparken alt tablosu patladı ve Sehpalı koltuğun kumaşı hatalı çıktı. Bunların hepsini tutanağa yaz...
Eylül 2024’te Doğtaş’tan aldığımız açık renk Solid koltuk takımında, çok az ve özenli kullanımımıza rağmen kumaş üzerinde kendiliğinden lekeler oluştu...
Yorumlar