to read complaints and reviews, or file yours.1
Doğtaş'tan Aldığım Ürünler 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
19 Temmuz 2025 12:59280
Doğtaş'tan 1 Mayıs'ta aldığım ürünlerin 30 günde teslim edileceği söylendi, ancak 3 ay oldu ve ürünler hala teslim edilmedi. Markaya güvenerek alışveriş yaptık, keşke almasaydık, çok mağdur olduk. Bir daha bu markadan kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Parayı peşin alıyorlar ama teslimata gelince ortada yoklar, paramızı kullanıp ürünleri teslim etmiyorlar.
21 Temmuz 2025 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
26 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Osmaniye Kılıçlar Şubesinden sipariş verdiğim koltuk takımı için 4-6 hafta arasında teslim edilir dendi. 6 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hala üretimde olduğu ve teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. 16 temmuzda kısmi teslimat yapıldı ancak bugün 21 Temmuz itibariyle, 55 takvim günü geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda iki parça ürünün hala üretimde olduğunu öğrendim. Sonuç olarak hem şube çalışanları hem de müşteri hizmetleri teslimat süresi konusunda yanıltıcı bilgi vermiş oldu. Bu kadar süreceğini bilsem kesinlikle Doğtaş'tan ürün almazdım.