Doğtaş'tan Aldığım Ürünler 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Murat

Doğtaş Mobilya

19 Temmuz 2025 12:59

280

Doğtaş'tan 1 Mayıs'ta aldığım ürünlerin 30 günde teslim edileceği söylendi, ancak 3 ay oldu ve ürünler hala teslim edilmedi. Markaya güvenerek alışveriş yaptık, keşke almasaydık, çok mağdur olduk. Bir daha bu markadan kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Parayı peşin alıyorlar ama teslimata gelince ortada yoklar, paramızı kullanıp ürünleri teslim etmiyorlar.

1 Yorum

Doğtaş Mobilya

21 Temmuz 2025 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

21 Temmuz 2025 14:44

26 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Osmaniye Kılıçlar Şubesinden sipariş verdiğim koltuk takımı için 4-6 hafta arasında teslim edilir dendi. 6 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hala üretimde olduğu ve teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. 16 temmuzda kısmi teslimat yapıldı ancak bugün 21 Temmuz itibariyle, 55 takvim günü geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda iki parça ürünün hala üretimde olduğunu öğrendim. Sonuç olarak hem şube çalışanları hem de müşteri hizmetleri teslimat süresi konusunda yanıltıcı bilgi vermiş oldu. Bu kadar süreceğini bilsem kesinlikle Doğtaş'tan ürün almazdım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Doğtaş'tan Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Tatmin Etmedi

Eda

Doğtaş Mobilya

04 Temmuz 2025 23:55

328

Merhaba, Doğtaş'tan 33 gün önce aldığım ürün hala teslim edilmedi. Aldığım firmayı aradığımda sürekli mail atıldığını fabrikada olduğumu söylüyorlar. Alırken verilen makbuzda 19 gün sonra teslim gösterirken satıcı arkadaşı şuan aradığımda 45-60 gün süresi olduğunu söylüyor. Bu şekilde çevreme öner...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Sorunu

Hakan

Doğtaş Mobilya

01 Ağustos 2023 11:42

296

"Teşekkürler"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan Ürünün Teslimatı Üç Ayı Aştı

Mehmet

Doğtaş Mobilya

17 Haziran 2025 20:14

222

Merhaba, 16 Mart tarihinde Doğtaş’tan almış olduğumuz ürün hâlâ bize ulaşmadı. Üç aydan uzun bir süredir bir ürünün teslimatını yapamayan böylesine büyük ve kurumsal bir markanın şapkayı önüne koyup düşünmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir işte tat kalmadıktan sonra teslimatın çok bir önemi olmaz. O y...

1 Destek