Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Doğtaş’ta Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

ID:35118711

Doğtaş’ta Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Mecit

Doğtaş Mobilya

07 Şubat 18:13

1.009

6 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli İzmit şubesinden Vermont sabit masa sandalye takımı ile Milena oturma grubu aldım. Milena takımımın içinde 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve zigon sehpa bulunuyor. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Müşteri numaralarım 17820908 ve 17820808’dir.

Aradan zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. Sonrasında beni Doğtaş değil, “Love Yatak Corner” isimli bir yer arayarak ürünlerin ancak mart ayının sonu, nisan ayının başı gibi teslim edilebileceğini söyledi ve bu tarihin de kesin olmadığını belirtti. Başta verilen 30–45 günlük teslim süresi neredeyse 3 aya çıkarılmış durumda ve bu durumdan son derece mağdurum.

Satış esnasında söylenen süreye uyulmasını veya net, kesin bir teslimat tarihi verilmesini, eğer bu da sağlanamayacaksa gerekirse siparişimin iptali ve ödediğim bedelin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Doğtaş gibi kurumsal bir firmadan bu şekilde belirsiz ve değişken teslimat süreci yaşamak istemiyorum.

Doğtaş Mobilya

09 Şubat 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Koltuk Takımında Kusurlar Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Filiz

Doğtaş Mobilya

11 Kasım 2025 18:16

1.580

10 Kasım’da Doğtaş Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden aldığım Milena model koltuk takımı teslim edildi. Ancak ürünler teslim edildiği anda birçok sorunla karşılaştım. İki berjerin kumaşlarında potluk ve ayaklarında dengesizlik var. İkili koltukların kumaşlarında lekeler ve dikişlerinde hatalar mevcut...

Teslim Edilen Koltuk Takımında Kusurlar Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

teslim-edilen-koltuk-takiminda-kusurlar-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-7.jpg

teslim-edilen-koltuk-takiminda-kusurlar-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-3.jpg

teslim-edilen-koltuk-takiminda-kusurlar-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-2.jpg

teslim-edilen-koltuk-takiminda-kusurlar-ve-yetersiz-satis-sonrasi-hizmet-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sefa

Doğtaş Mobilya

17 Ekim 2025 19:10

722

8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 757275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Siparişim Aylardır Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Hüseyin

Doğtaş Mobilya

22 Ekim 2025 21:34

620

14.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmit Zincirlikuyu Şubesi’nden 6 adet Trento sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında mağaza sahibi, ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmede teslim tarihi olarak 09.10.2025 yazılmış ve bu detayı sonradan fark ettim. Teslimat g...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Eksik Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti

Damla

Doğtaş Mobilya

01 Ekim 2025 23:24

1.570

19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...

Zelal sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş

Zelal

Doğtaş Mobilya

30 Mart 2025 16:21

2.959

16 Aralık 2024 te Doğtaş Çiğli şubesinden aldığım Vermont modeli koltuk takımı ve 6 sandalyemi üzerinden şu an itibariyle 105 gün geçmesine rağmen hala teslimatı gerçekleşmiş değil. Üstelik 2 hafta önce edindiğim bilgiye göre daha yeni üretime geçildiğini ve fabrikadan 18 Nisan da çıkacağı söylendi....