to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş firmasından pati dostu olduğu için toscana model dörtlü koltuk aldık. Kedimiz ikinci gün koltuğa zarar verdi. Firma ile görüştük. Kumaş değişimi için süreç başladı. Bir ay kumaş dokundu. Sürekli arayarak sureci takip ettik. Nihayet Doğtaş Mobilya servis koltuğu döşemek için almaya geleceğini söyledi. Randevu verildi. Bütün gün bekledik kimse gelmedi. Çağrı merkezi servisin programını bilmiyor ve ulaşamıyor. Satın aldığımız bayi servise ulaşamıyor. Servis verdiği sözü tutmuyor. İletişim sıfır. Kimsenin birbirinden haberi olmadığı gibi biz de cevap alamıyoruz. 13 Eylülden bu yana ciddi bir mücadele halinde 2 ay 12 gün olmuş. Koltuk alınacak ve kumaşı değişecek. Bu arada koltuğun ayakları da hatalı gelmişti. Bu süreçte iki kez yeni ayak getirdiler. İkisi de bambaşka ayaklar. Onlar da değiştirilmedi. Muhatap kimseyi bulamıyoruz. Ya işinizi doğru yapın ya da yapamıyorsanız urunu satmayın.
Doğtaş firmasından şikayetçiyim. Koltuk 2 ayda bozuldu. Kumaşı değişim yapacağız dediler ama 3 aydır hâlâ bekliyoruz. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Sizi mahkemeye vereceğim. Arayan, soran yok; servis bekliyorum. Çağrı merkezini arıyorum, kayıt açıyorum ama bu firmada çok büyük sıkıntı var. İleti...
Doğtaş mobilyadan aldığımız koltuk takımı pati dostu olmasına rağmen tüylenme yaptı. Servis hatalı kumaş olarak kumaş değişim kararı aldı. Detay Kurul...
Doğtaş'tan 'pati dostu' olarak satın aldığım koltuktan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 'pati dostu' olmadığı ortaya çıktı, çünkü kedim nedeniyle koltuğun iplikleri hemen zarar gördü. Ayrıca teslim edilen iki koltuktan birinin süngeri bariz bir şekilde yamuk ve bu durum 4 aydır düzeltil...
Doğtaş Mobilya'da İstanbul'da bulunan bir şubesinden 12.11.2024 tarihinde 2 adet Nita 3'lü koltuk takımı sipariş verdim. Siparişim bana Ocak 2025 tarihinde kumaş sıkıntısı nedeni ile ancak teslim edildi. Teslim edildiğinde bir adet 3 lü koltuğun birisinde kol başları farklı bir kumaştan geldiğini gö...
Yorumlar