Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Destek Yetersiz Kaldı

ID:34407397

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Ali

Migros

01 Aralık 2025 12:33

316

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“İfade için teşekkür ederim”

30 Kasım tarihinde Ortaköy’deki Migros mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında Migros mobil uygulamasını indirdim ve uygulamada kendi kampanyamı seçerek puan kazanabileceğim belirtildi. Ancak tüm yönlendirmelere rağmen alışverişim sonrasında hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı.

Konuyu Migros WhatsApp hattı üzerinden ilettim fakat sürekli aynı otomatik mesajlar gönderildi, somut bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. Bu durum hem yanıltıcı bir kampanya hissi yaratıyor hem de müşteri memnuniyetini zedeliyor.

Yaptığım 2500 TL’lik alışverişe karşılık hak ettiğim puanların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve konunun incelenmesini talep ediyorum.

Migros

01 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ali

04 Aralık 2025 12:50

İfade için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonucu yetersiz buldu

Migros Kampanya Puanı Ve Ürün İadesi Sorunları Çözülmüyor

Tunahan

Migros

24 Ekim 2025 09:10

1.258

3 farklı sorun mevcut. Biri 16.10.2025 Sanal Market siparişi. 2000 TL üstü küçükbaş et alımına 400 TL Money kampanyası mevcuttu ve sırf bunun için 2127 TL'lik sipariş verdim. 200 TL kupon kullandım diye ödeme adımında bu moneypuan verilmiyor ve kampanya şartlarında kupon kullanımı ile ilgili bir bil...

migros-kampanya-puani-ve-urun-iadesi-sorunlari-cozulmuyor-5.jpg

migros-kampanya-puani-ve-urun-iadesi-sorunlari-cozulmuyor-4.jpg

migros-kampanya-puani-ve-urun-iadesi-sorunlari-cozulmuyor-3.jpg

migros-kampanya-puani-ve-urun-iadesi-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Kazandığım Money Puanların Eksik Yatırılması Ve Çözüm Sağlanamaması

Özlem

Migros

17 Ekim 2025 07:52

444

Migros mağaza, Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Son olarak Adıyaman Sanal Market ve mağazadan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kampanya sonrası kazandığım Money puanlarımın bir kısmı parça parça geri alındı. Özellikle 16 Ekim’de...

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Birsen

Migros

08 Temmuz 2025 11:39

407

Migros Kampanyası hakkında Şikayet Migros'un yanıltıcı kampanya uygulamalarından dolayı mağduriyet yaşadım. "2500'e 250 Money" kampanyasına katıldım ancak sipariş öncesi ve sonrası ekran görselleri değiştirilmiş. Kampanyaya katılırken hiçbir yerde mağaza listesi belirtilmediği için ve 'size özel iba...

Veli sonuçtan hiç memnun değil

1500 TL Alışverişe 500 TL İndirim Uygulanmadı

Veli

Migros

16 Mart 13:13

345

12.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Melikgazi Belsin Migros şubesinden teslim edilmek üzere 1.519 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Hoş geldin kampanyası kapsamında yer alan “1500 TL alışverişe 500 TL indirim” şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilk alışverişimde bu ...