to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'ın Pati Dostu Kumaşı Pati Dostu Değilmiş!
Doğtaş'tan 2 adet 3'lü koltuk, 1 adet berjer ve bir lambader aldım. Evde kedim olduğu için alırken kılıflarını özel yaptırdım, yani orijinalinde keten olan kumaşları kedinin tırnaklarını geçiremeyeceği türden bir kumaş seçtik. Ancak berjer için sorduğum bir kumaşa Doğtaş'ta çalışan iç mimar arkadaş kedi için uygun olmayabilir dediği halde şube sorumlusu kumaşın pati dostu olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımı söylediği için berjer kumaşını farklı bir türde seçtik. Ancak pati dostu denilen kumaş kedinin patilerinden iplik iplik çıktı bir ayda. Yanlış bilgi verildiği için kısa zamanda delik deşik olacak belli ki. Bu nedenle şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Müşteri hizmetleri aradı, çözüm sunmak için gerekli birimlere ilettiklerini bana dönüş yapacaklarını söylediler. Hala arayan soran yok!
Lütfen artık bir çözüm sunun sorunuma. 20 gün oldu bir çözüm önerisi geliştiremiyor musunuz? Kurumsal bir şirket olduğunuzu düşünüyorduk!
Doğtaş İncek yetkilileri pati dostu kumaş olarak belirtmedik deyip konuyu kapattılar. Sizi siz olun araştırmanızı kendiniz yapın, satıcıların verdiği bilgilerin doğru olup olmadığını teyit edin. Yoksa bu şekilde ortada kalırsınız! Doğtaş markası benim nezdimde güvenilirliğini kaybetmiştir artık.
