Doğtaş Salon Eşyalarım İki Aydır Teslim Edilmedi Mağdurum

Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ve sehpa gibi salon eşyaları satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak kasım ayında teslim edilmesi gereken ürünler aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır teslimat yapılmadığı için ailece salonda halının üzerinde oturup televizyon izlemek zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte mağazayı en az üç kez aradım. Her aradığımda 'bu hafta yola çıkacak', 'eksik malzemelerin tamamlanması bekleniyor' gibi net olmayan açıklamalar yapıldı. En son dünkü aramamda ise ürünlerin yüzde doksan ihtimalle cuma günü teslim edileceği söylendi; ancak daha önce de benzer şekilde oyalanmış olmamız nedeniyle bu bilgiye de güvenmekte zorlanıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satın aldığım tüm salon eşyalarının eksiksiz ve hasarsız şekilde derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan teslimat süresi ve süreç boyunca net, güvenilir bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Doğtaş’tan yaptığım bu alışverişten son derece mağdur olduğumu ve aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını umduğumu belirtmek istiyorum.