Doğtaş Mobilya'dan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Ciddi Mağduriyet

10 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Solid Açılır Yemek Masası 90 × 160 cm ürününü sipariş ettim, ancak 10 Şubat 2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünün nerede olduğuna ne de hangi aşamada bulunduğuna dair net ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde yalnızca talebimin ve aciliyetimin ilgili birime iletildiği söyleniyor, fakat somut bir dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmuyor. Bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Doğtaş’tan, siparişini verdiğim ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu uzun gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilerek giderilmesini talep ediyorum.