Doğtaş Mobilyadan Alınan Dolap Teslim Edilmedi Peşinat İadesi Talep Ediyorum

08.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Bayraklı şubesinden toplam 16.000 TL tutarında bir dolap satın aldım, 11.000 TL’sini peşin olarak hemen ödedim. Satış sırasında ürünün teslim tarihi olarak 30.11.2025 verildi ancak aradan geçen zamana rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat tarihinden sonra mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen her seferinde sadece çeşitli bahanelerle oyalanıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ürün ne zaman geleceği belli olmadığı gibi süreçle ilgili de şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık ürünü istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 11.000 TL peşinatın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.