Doğtaş Mobilya mobilya

Eşyalarım su aldı. Doğtaş Mobilya'dan ayak değişimi için servis talebinde bulundum ve ödememi yaptım. Bugün 17. gün ve tarafıma asla dönüş olmadı. 60 günde mobilya üretiyorlar. Ayak değişimi de o kadar sürecek sanırım. Zaten yeni evliyim, alışveriş sürecinde de sonrasında da mağaza ve marka tarafınd...

Doğtaş Mobilya Bağcılar Egemen Dayanıklı Tüketim diye bir şubesinden tüm ev takımlarını aldım: Milena oturma grubu, Milena yatak odası, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri. Toplamda 300 bin TL verdim. 15 Ağustos'ta aldım ürünleri, hâlâ ürünler tamamlanamadı. Gelen ürünlerin yarısı kusurlu. Kuru...

2 yıl önce Mersin şubesinden Doğtaş Mobilya takımı aldım. Ayak seçeneklerinde Gold renk olanını seçtim ama 2 yıl içerisinde herhangi bir kimyasal ile silmeme rağmen yer yer soyulma ve kararma şeklinde lekelenme oldu. Görüntü beni rahatsız ediyor. Yeni alınmış bir mobilya takımından böyle bir sorun y...

+2

Doğtaş Mobilya Mavişehir Mağazasından 30.07.2024 tarihinde Gamer Genç Odası satın aldım. Ürünler eylül ayı içerisinde tarafıma teslim edildi ancak 3 kapaklı gardırop üretim süreci devam ettiği gerekçesi ile 72 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Mağaza süreç ile ilgili muhatap bile olmazken müşter...

Köln şubesinden düğün paketini C***  Bey'den aldık. Eylül'de gelecekti, Ekim'de geldi. Düğünümüz 3 Ekim'de oldu. Gardırobun parçası gelmediği için kuramadılar, bu bir. İkincisi, aynaların demirleri gelmedi. Üçüncüsü, koltuğun bir tanesinin rengi farklı geldi. Dördüncüsü, yatak ikinci gününde kırıldı...

Alım yaparken beklentimi açıkça dile getirdim. Mağaza görevlisi, kurulum esnasında söylersiniz yapılır vadinde bulundu. Bu sebeple aldım. 5 Ekim 2024 de kurulan gardırop için firmanız verdiği "Askıyı yukarıya takarız" sözünü tutmanızı talep ediyorum. Müşteri temsilcisi aracılığıyla Diyorsunuz ki " s...

Doğtaş Mobilya 15 Eylül 2024te ürünler hazır dedikten sonra bir aydır bizi oyalıyor ve hiçbir şekilde ürünlerimizi teslim etmiyor. Teslim tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor, hatta ürünlerimizin teslim edilip edilmeyeceğiyle ilgili bir bilgi bile veremiyorlar. Firmayla ilgili aradığımız herkes ...

31.05.2022 tarihinde Doğtaş Amasya Şubesi'nden eşim evimizin tüm mobilya alışverişini 1500933270 teslimat numarası ile yaptı. Teslimat adresi belli olmadığından, ürünleri depoda tutabileceklerini ve istediği zaman teslim alabileceğini belirttiler. 09.09.2024 tarihinde ekstra nakliye ücreti alarak ür...

31.05.2022 tarihinde Doğtaş Amasya Şubesi'nden evimin tüm mobilya alışverişini yaptım. Teslimat adresim belli olmadığından, ürünlerimi depoda tutabileceklerini ve istediğim zaman teslim alabileceğimi belirttiler. 09.09.2024 tarihinde ekstra nakliye ücreti alarak ürünlerimi İstanbul iline teslim etti...

Doğtaş Cemil Topuzlu (Fenerbahçe) mağazasından aldığım TV ünitesi ve yemek takımı, 15 günlük imalatın akabinde eve getirdiklerinde TV ünitesinin çıtaları kırık çıktı. Sandalyelerin de ayakları çizik olarak geldi. Kurulum ekibi, 'Biz bildirim yapacağız ama siz de fotoğraflarını çekin teyit edersiniz'...

5 Ağustosta Doğtaş mobilyadan yatak, baza ve başlık aldım. Doğtaş şubesi en geç 45 gün içerisinde size teslim edileceğini söyledi ancak 64 gün oldu hala tarafıma teslim edilmedi. Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sürekli farklı bahaneler ileri sürülerek beni oyaladılar. 4 hafta ön...

Doğtaş Mobilya dan aldığım koltuklar için servis çağırdım. Çalıştığım için, defalarca söylememe rağmen hafta içi servis yönlendirdiler. Birisinden rica ettim servis için ev de bekliyor 09.00 -11.00 arası geleceğiz demelerine rağmen saat 14.00 ne gelen var ne giden. Telefon ile beni aradıkları numara...

Doğtaş, müşteriyi asla umursamayan bir firma. Tüm ürünlerde %25 indirim kampanyası başlatıp, fiyatları da öncesi sonrası elimde fotoğrafları olan ürüne indirim uygulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evet, indirim olması lazım' şeklinde kabul edip, Maximum karta özel indirim olacak, kart bi...

Doğtaş Mobilya fobim oluştu. Bu yazıyı yazmak için mobilya serüvenimin bitmesini bekledim ama bunu beklersem bu yazıyı yazmak nasip olmayacak sanırım. Doğtaş Mobilya'dan 9 Aralık 2023 tarihinde yatak odası, oturma odası, yemek masası, makyaj bilmem nesi yani evlenmeden önce evde gerekli olan bütün ü...

21.08.2024 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden aldığım baza sorunlu geldi. Kuruluma gelen yetkiliye bazanın sorunlu olduğu söylendi. Servis açacağını söylediği servis açılmadı. Servisi kendi imkanlarımızla biz açtık. 05.09.2024 tarihinde servis geldi. Bazanın sorunlu olduğunu, parçanın değişmesi...

Doğtaş mağazasından almış olduğum Sky genç odası takımının karyolasının başlığında kopma meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servis yönlendirildi. Servise resimleri attığımda kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli olarak değişim yapacaklarını söylediler. İtme yapmadan bu hale gelm...

+1

30.05.2024 tarihinde Mardin/Artuklu şubesinde Margo Oturma Grubu, Margo Yemek Odası ve Margo Yatak Odası olacak şekilde sipariş oluşturduk. En geç 30.07.2024 tarihinde elimize ulaşacağı söylendi. Ürünler parça parça ve bir kısmı gecikmeli de olsa elimize ulaştı. Ancak yemek odasının 6 sandalyesi ile...

Doğtaş MASKO 11B şubesinden Nova serisinden 31.03.2022'de sipariş verip 22.04.2022'de teslim aldığımız mobilyaların 2 yıl içerisinde, koltukların 3'lü ve 2'li olmak üzere denge ayakları kırıldı, 1 sandalyenin sırt kısmı kırıldı, çift kişilik bazanın taşıyıcı demiri kırıldı. Az önce eşim (07.11.2024...

+1

Ben Temmuz ayında Gaziosmanpaşa Bereç Şubesi'nden yatak odası, baza, başlık ve yatak aldım. 5 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. Daha sonra gittiğimde baza ve başlığımın girişinin yapılmadığını, 5 hafta daha beklememi söylediler. Ben de onlara taşınacağımı, bekleyemeyeceğimi ve iadesini is...

Doğtaş'tan aylar önce mobilya aldık. Ürünler depoda hazır denmesine rağmen verdikleri tarihten çok sonra getirdiler. Getirdikleri ürünler de kırık geldi. Değişim yapacakları belirterek geri götürdüler ancak mağazayla iletişime geçtiğimizde her hafta farklı bir günde teslim olacak diyerek ürünleri ge...

27.08.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'da oluşturduğum servis kaydı üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, verilen kumaş siparişi hâlâ hazırlanmadı. Her aradığımda 'bilgi oluşturduk' gibi yanıltıcı cevaplar alıyorum. Doğtaş Mobilya'dan ürün almanızı önermiyorum; ürünlerine sahip çıkmıyorlar ve garanti kapsam...

2023 yılında Eskişehir Doğtaş Mobilya şubesinden oturma grubu aldım, düğünüm için, yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Alırken ürünlerin silinebilir ve yıkanabilir olduğunu belirttiler. Açıkçası Doğtaş aldığım için büyük bir marka aldığımı düşünmüştüm. Geçtiğimiz hafta oturma grubumuzun kırlent kılıfl...