Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Kumaşı Sarkık Ve Süngeri Çökük

Doğtaş Mobilya Kumaşı Sarkık Ve Süngeri Çökük
Doğtaş Mobilya Kumaşı Sarkık Ve Süngeri Çökük
Doğtaş Mobilya Kumaşı Sarkık Ve Süngeri Çökük
1.742
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Süreç devam ediyor. Ürün değişimi sağlanacak Teşekkürler

Doğtaş'tan yeni aldığım koltuk takımının üçlü koltuğundan bir tanesinin süngeri sanki on yıldır kullanıyormuşuz gibi yumuşak ve yükleyeceğim fotoğraflardan görüleceği üzere kumaşı çok gevşek ve üstte toplanıyor. Sıfır aldığım ve hiç kullanmadığım ürüne 'Süngeri sıkıştırıp kumaşı gerdirelim' diyorlar. Değişim talebimi reddettiler. Sözde kurumsal firma diye fazla para verdim. Ancak anlaşılan o ki büyük isimler sadece reklamdan ibaret.

Gelişme

29 Aralık 2023 00:13

Doğtaş'tan yeni aldığım koltuk takımının 3'lü koltuktan bir tanesi defolu geldi. Kumaş değişim taleplerini kabul etmeyip istemeye istemeye değiştirdiler ama yerine getirdikleri koltuğun süngeri sanki 10 yıldır kullanıyoruz gibi yumuşacık ve yükleyeceğim fotoğraflaradan görüleceği gibi kumaşı çok gevşek, sarkık ve üstte toplanıyor. Sıfır aldığım ve hiç kullanmadığım ürüne Süngeri sıkıştırıp kumaşı gerdirelim diyorlar. Değişim talebimi reddettiler. Sözde kurumsal firma diye fazladan dünyanın parasını verdim. Koca isimleri sadece reklamdan ibarettir.

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
+2
29 Aralık 2023 00:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

29 Aralık 2023 16:43

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Mehmet
29 Aralık 2023 17:05

Süreç devam ediyor. Ürün değişimi sağlanacak Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Hizmet

1.337

Doğtaş mobilyadan koltuk takımı ve masa takımı aldık ancak ürünü daha doğru düzgün kullanamadan birkaç ay içinde çökmele...

Koltuk Takımlarında Tüketici Hakları Krizi

795

Yaklaşık bir sene önce koltuk takımlarımı Doğtaş'tan aldım, memnun kalmadım. Koltuk kumaşları tülerme yaptı. Oturunca ra...

1 Destek

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

525

Doğtaş Mobilya'dan 3 ay önce koltuk takımı aldık. Teslim edildikten sonra kumaşta potluklar olduğunu gördük. İki kez ser...

Ürünün Arkasında Durmama Doğtaş

1.127

Doğtaş'ın Bursa'nın en büyük mağazasından bir koltuk takımı aldık. 1 ay sürdü karar vermemiz. Mağazanın en pahalı ürünün...

Ürünün Arkasında Durmama Doğtaş
Ürünün Arkasında Durmama Doğtaş
Ürünün Arkasında Durmama Doğtaş
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Koltuk Takımı Servis Sorunu!

Doğtaş KoltukTakımı Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Doğtaş Mobilya Hüsranı!

Doğtaş MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Cihat
Doğtaş Mobilya Yataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Doğtaş MobilyaYataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Serdar
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz

Doğtaş Mobilya Kategorileri