to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan almış olduğum gardırop, henüz 2 ay kullanmama rağmen boya atması ve ayak kısımlarında soyulma meydana geldi. Servis talep ettim fakat 15 gün geçti, hiçbir dönüş alamadım. Kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri de çok ilgisiz. Acil çözüm istiyorum.
Kahramanmaraş Ballı Mobilya Doğtaş bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığım yatak odası elbise dolabında, kurulumu yapıldıktan sadece 1 ay sonra çürüme ve küflenme sorunu başladı. Ürünün hiçbir şekilde sıvı teması olmamasına rağmen bu problem ortaya çıktı. Üstelik ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 aydır defalarca (7-8 kez) Doğtaş müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Her seferinde sadece kayıt açıldığı belirtiliyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve garanti kapsamında olan elbise dolabımın ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Mobilya Balçova şubesinden temmuz sonu ağustos basi gibi sürgülü gardırop aldım. Urunu teslim ettiklerinde teslimat yapan kisi aynasının kirik...
Merhaba, bir sene önce almış olduğum gardırop, baza, yatak, baza başlığı ve iki adet üçlü koltuğum perişan hale geldi. Kullanmaya başlayalı altı ay oldu. Koltukların orta ayakları kırıldı, baza başlığını ve yatağı tutan büyük bir vida kullanılmış ve bu vida almış olduğum yatağı delmiş, demirleri yam...
Doğtaş Mobilya'dan aldığımız genç odası takımı 5 aydır teslim edilmedi. Teslim edilen gardırop ve şifonyer ise eksik ve parçalı geldi. Servis talebi oluşturmamıza rağmen 1 aydır kimse aramadı. Ürünler evin ortasında duvara yaslanmış şekilde bekliyor. Doğtaş Mavişehir mağazası telefonlarıma cevap ver...
Doğtaş Mobilya'dan bir buçuk sene önce gardırop aldım ve dolap, montaj vidasının yerinden kırılarak üzerimize düşmek üzereydi. Servis talep ettim; servisçiler geldi ve hiçbir şey yapmadan geri gittiler. 'Kullanıcı hatası' dediler. Satışı gerçekleştirene kadar ürünün arkasında olduğunuzu düşünüyordum...
Yorumlar