to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mersin Mezitli Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tarih Bilgisi
08.12.2025 günü Doğtaş Mersin Mezitli şubesinden,
1. New Dream Star 160X200 Yatak,
2. Elora Başlık 160 lik gk 8150
3. Elora Baza 160/200 gk8150AR-CVZ
4.trevo 3 Kapak dolap
5. Elis başlık 120lik gk 2257
6. Elis baza 120X200 gk 2257
7 aloe Vera life yatak 120X200
siparişi verdik. Ürünler için sipariş geçeceklerini ve en geç iki hafta içinde geleceğini belirttiler. Faturaya teslim tarihine 30.01.2025 yazdılar. Bu tarihi neden yazdınız dediğimde arada yılbaşı var, o tarih önemli değil sadece formalite dediler.
1. Ve 2. Maddedeki malzemeler üç hafta sonra geldi, diğer ürünleri ne zaman sorsam gelmek üzere, fabrikadan çıkış yapmak üzere diye diye bu zamana geldik.
Doğtaş Mobilya Mersin Mezitli şubesi için Müşteri memnuniyeti ve teslimat açısından tam bir hayal kırıklığı.
Siparişim iptalini istiyorum
Şikayeti yazdıktan sonra Doğtaş Mobilya mağazasına ürünler ile ilgili bilgi almaya gittiğimizde Ayhan bey bizimle ilgilendi. Ürünlerimizin 23.01.2026 tarihinde teslim edileceğini belirtti. Ayhan beye sorunumuza çözüm odaklı yaklaşımı, mağduriyetimizi giderdiği için ayrıca ilgi ve alakalı davranışları için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Mersin Mezitli şubesinde sorunumuza proaktif yaklaşım sunan Ayhan beye teşekkür ederim.
