Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Mersin Mezitli Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tarih Bilgisi

profile
22 Ocak 11:04
772
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Doğtaş Mersin Mezitli şubesinde sorunumuza proaktif yaklaşım sunan Ayhan beye teşekkür ederim.”

08.12.2025 günü Doğtaş Mersin Mezitli şubesinden,
1. New Dream Star 160X200 Yatak,
2. Elora Başlık 160 lik gk 8150
3. Elora Baza 160/200 gk8150AR-CVZ
4.trevo 3 Kapak dolap
5. Elis başlık 120lik gk 2257
6. Elis baza 120X200 gk 2257
7 aloe Vera life yatak 120X200
siparişi verdik. Ürünler için sipariş geçeceklerini ve en geç iki hafta içinde geleceğini belirttiler. Faturaya teslim tarihine 30.01.2025 yazdılar. Bu tarihi neden yazdınız dediğimde arada yılbaşı var, o tarih önemli değil sadece formalite dediler.
1. Ve 2. Maddedeki malzemeler üç hafta sonra geldi, diğer ürünleri ne zaman sorsam gelmek üzere, fabrikadan çıkış yapmak üzere diye diye bu zamana geldik.
Doğtaş Mobilya Mersin Mezitli şubesi için Müşteri memnuniyeti ve teslimat açısından tam bir hayal kırıklığı.

Yücel
Yücel
22 Ocak 10:56

Siparişim iptalini istiyorum

Yücel
Yücel
22 Ocak 12:35

Şikayeti yazdıktan sonra Doğtaş Mobilya mağazasına ürünler ile ilgili bilgi almaya gittiğimizde Ayhan bey bizimle ilgilendi. Ürünlerimizin 23.01.2026 tarihinde teslim edileceğini belirtti. Ayhan beye sorunumuza çözüm odaklı yaklaşımı, mağduriyetimizi giderdiği için ayrıca ilgi ve alakalı davranışları için teşekkür ederim.

22 Ocak 14:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yücel
Yücel
23 Ocak 00:11

Doğtaş Mersin Mezitli şubesinde sorunumuza proaktif yaklaşım sunan Ayhan beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 14:25
425
"Teslim edildi ürünler yaklaşık 3 ay gibi bir sürede süreç tamamlandı. Teşekkürler..."
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 10:59
763
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 14:06
617
siparislerim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Doğtaş Teslimat Sözleri Tutulmadı Siparişim Hala Gelmedi

profile
01 Ekim 2025 18:30
571

profile
25 Haziran 2025 08:23
1.160

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru