to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Marlin Kanepe Teslimatı 57 Gün Gecikti Ve Yetkili İletişim Yok
16.03.2026 tarihinde Doğtaş’tan Marlin sehpalı kanepe satın aldım. Mağaza, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen bugün itibarıyla 57 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her aradığımda “bu hafta sevkiyatta görünüyor” denilerek bekletildim ancak somut bir adım atılmadı. Az önce merkez ile yaptığım görüşmede ise artık net bir teslim tarihi veremediklerini öğrendim. Tüm yasal sürem 16.05.2026 Cumartesi günü doluyor olmasına rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi dışında hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, sevkiyatta söz sahibi bir muhatap bulamıyorum.
1502603615 evrak numarasıyla kayıtlı bu siparişimin, en kısa sürede net bir teslim tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili olarak sevkiyattan yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Merhaba, Şikayetvar a yazıyoruz dönmüyorsunuz çözüm üretmiyorsunuz. Instagram a yazıyoruz bugün kesin döneceğiz diyorsunuz yine dönmüyorsunuz. Çağrı merkezine kaç kayıt bıraktık hepsi sonuçsuz ve açıklamasız. Nasıl ilerleyeceğiz?
Sevkiyat aracı dolmayınca göndermiyorlarmış müşteri temsilcisinin verdiği bilgi. İnanırsan, Doğtaş'tan değil ürün almak yanından yakınından bile geçilmemeli