to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mağazasında Teslimat Gecikmesi, Acil Müdahale Gerekiyor
Bartın Doğtaş mağazasından 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak şu an 47 iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayla birkaç kez görüştüm, her seferinde yalnızca “Arkadaşlara ileteceğiz” denilerek oyalandım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne teslim tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı ciddi olarak düşündüğümü Doğtaş’ın bilgisine sunuyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
18 Ağustos Salı günü tarafınızca arandım 21 Ağustos da ürünün teslim edileceği söylendi ancak bugün 24 Ağustos ve hala ürün teslim edilmedi, üretim de görünüyor yaklaşık 3 aydır koltuğum üretimde kesinlikle bir daha Doğtaş firmasından alışveriş yapmayacağım sorunumu hukuki olarak halledeceğim
