to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Doğtaş exclusive Manavkuyu şubesinden satın aldığımız köşe koltuğun 1 yıldır faturasının tarafımıza iletilmesi için uğraşıyoruz. Koltukta yaşadığımız ses problemi ve oturma alanlarındaki çökmeler içinde defalarca kere servis talebimize karşılık halen sorunumu çözülmedi. Servis kalitesi çok düşük işten anlamayan insanlar gönderiyorlar. Her gelen bir öncekinin söylediğini yalanlayıp farklı bir şey yapıyor. Servis hizmeti sırasında zarar gören parkelerimizi hiç saymıyorum bile. Koltuğun oturma yerlerinin hepsi farklı sertliklerde ve köşe koltuğun bağlantı parçalarını temin edemedikleri için her parça ayır duruyor. Kurumsal bir yerden alalım sorun olursa muhatabımız olsun diye Doğtaş'a gittik ama muhatap bulamıyoruz. Bir yıldır faturamızı bile bize teslim etmiyorlar.
Doğtaş firması ve servis ağı hakkında şikayet etmekten uğraşmaktan gerçekten yorulduk. Bir firma bu kadar sorumsuz olmamalı. 6 ay da bir koltuk için zorla geldiler. Maalesef sonuç yine hüsran. Aldıkları koltuğu 1 hafta serviste bekletip geri getiriyorlar herhalde hâlâ ses geliyor koltuktan bu kadar ...
2021 sonunda İstanbul Kadıköy Doğtaş Exclusive mağazasından köşe koltuk aldık. Üç yıl içinde metal ayakları iki kez kırıldı, değiştirttik. Kumaşı tiftik tiftik oldu. Kesip duruyorum, köşe birleşme yeri bir kez değiştirttik çünkü gevşedi sürekli ayrılıyor. Yapılmasına rağmen yine gevşedi. Süngerleri ...
Garantisi devam eden Doğtaş markalı koltuklarımdaki sıkıntılarla ilgili servis desteği alamıyorum. Aralık ayında servis talebinde bulundum. 11Ocak için randevu oluşturulduğuna dair mesaj aldım fakat servis elemanları gelmedi. Konu işe ilgili bilgi dahi vermediler. 12 Ocakta konuyu Doğtaş müşteri hiz...
Doğtaş mobilyadan almış olduğum giza köşe takımı eve teslim edildiğinden beri gıcırdıyor. Ürün eve teslim edileli 2-3AY oldu. İlk birkaç gün sonra gıcırdamayı fark ederek servis talebi oluşturdum. Servis geldi. Evde bir şey yapılamayacağını atölyeye almaları gerektiğini söylediler. Sizi arayacaklar ...
Yorumlar