Steam Hesabımda Haksız Hediye Satın Alma Kısıtlaması Uygulandı

Uzun süredir Steam hesabımda emek vererek topladığım ve ticaretini yaptığım ürünleri satarak arkadaşlarıma, özellikle indirim dönemlerinde, oyun hediye ediyordum.

Black Friday indirimleri sırasında da yine arkadaşlarıma oyun hediye etmek isterken, hesabıma genel bir hediye satın alma kısıtlaması getirildi ve bir anda cüzdan bakiyemle hediye gönderemez hale geldim.

Steam Destek ile iletişime geçtiğimde, hesabımda genel bir hediye satın alma kısıtlaması olduğunu, cüzdan bakiyesiyle hediye alamayacağımı, sadece harici ödeme yöntemleriyle hediye alabileceğimi yazılı olarak ilettiler. Bunun yanında, bu kısıtlamayı kaldıramayacaklarını da belirttiler. Hesabımda daha önce herhangi bir ceza, ticaret yasağı, şüpheli işlem ya da iade istismarı gibi bir durum yaşamamama rağmen bu kısıtlama uygulanmış olması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.

Steam ID’m 76561198217351376 (hesap adı: r****) olan hesabımda uygulanan genel hediye satın alma kısıtlamasının gözden geçirilerek tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir sorunsuz kullandığım, arkadaşlarıma düzenli olarak hediye alıp gönderdiğim hesabımda, özellikle indirim dönemlerinde bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmak adil olmadığı gibi sistemin ruhuna da aykırı bir durumdur. Kısıtlamanın nedenini net ve şeffaf bir şekilde açıklamanızı ve hesabımdaki bu haksız kısıtlamayı sonlandırmanızı istiyorum.