Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Giza Köşe Takımı: Gıcırtılar Ve Servis Sorunları

Doğtaş Giza Köşe Takımı: Gıcırtılar Ve Servis Sorunları
9 Mayıs 2024 18:345.039

Doğtaş mobilyadan almış olduğum giza köşe takımı eve teslim edildiğinden beri gıcırdıyor. Ürün eve teslim edileli 2-3AY oldu. İlk birkaç gün sonra gıcırdamayı fark ederek servis talebi oluşturdum. Servis geldi. Evde bir şey yapılamayacağını atölyeye almaları gerektiğini söylediler. Sizi arayacaklar randevu oluşturacaklar dediler ama ne arayan oldu ne de soran. Biz aradık bayramdan sonraki ilk pazartesi alacağız dediler. Koltuğu almaya gelmediler. Sonra tekrar aradık 1İLE 10 Mayıs arasında geleceklerini söylediler gelmediler! Ardından ben tekrar kendilerini aradığımda bize dönüş yapacaklarını söyleyerek 2GUN sonra arayıp koltuğu 15İLA 30 Mayıs arasında almaya geleceklerini ifade ettiler. Ve bu durumu kabul etmediğimi ilettim! Dalga geçer gibi sürekli erteliyorlar. Doğtaş'ın bu durumla ilgilenmesini istiyorum. Doğtaş'ın servis ağı inanılmaz kotu. Koltuğun kumaşından bahsetmek bile istemiyorum en çok sattığımız kumaş bu diyerek bize önerdikleri kumaş o kadar kötü ki kumaş ip ip oluyor. Ardından tiftikleniyor ve bütün saç tüy ne varsa üstüne topluyor. Bu Markayı tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum. Tekrar gelinmezse gerekli yerlere şikayet edeceğimi iletmek istiyorum kendilerin

Gelişme

9 Mayıs 2024 18:12

Doğtaş mobilyadan almış olduğum giza köşe takımı eve teslim edildiğinden beri gıcırdıyor. Ürün eve teslim edileli 2-3AY oldu. İlk birkaç gün sonra gıcırdamayı fark ederek servis talebi oluşturdum. Servis geldi evde bir şey yapılamayacağını atölyeye almaları gerektiğini söylediler. Sizi arayacaklar randevu oluşturacaklar dediler ama ne arayan oldu ne de soran. Biz aradık bayramdan sonraki ilk pazartesi alacağız dediler koltuğu almaya gelmediler sonra tekrar aradık 1İLE 10 Mayıs arasında geleceklerini söylediler gelmediler! Ardından ben tekrar kendilerini aradığımda bize dönüş yapacaklarını söyleyerek 2GUN sonra arayıp koltuğu 15İLA 30 Mayıs arasında almaya geleceklerini ifade ettiler. Ve bu durumu kabul etmediğimi ilettim! Dalga geçer gibi sürekli erteliyorlar. Doğtaş'ın bu durumla ilgilenmesini istiyorum Doğtaş'ın servis ağı inanılmaz kotu. Koltuğun kumaşından bahsetmek bile istemiyorum en çok sattığımız kumaş bu diyerek bize önerdikleri kumaş o kadar kötü ki kumaş ip ip oluyor ardından tiftikleniyor ve bütün saç tüy ne varsa üstüne topluyor. Bu Markayı tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum. Tekrar gelinmezse gerekli yerlere şikayet edeceğimi iletmek istiyorum kendilerin

1 Destek
9 Mayıs 2024 18:40 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

10 Mayıs 2024 10:18

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Feride
10 Mayıs 2024 10:35

Doğtaş'tan telefonla arandım henüz bir çözüm yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Giza Köşe Takımı Çökme Sorunu

2 Nisan 2024 21:473.324

Doğtaş giza köşe takımının köşe modüllerinde çökme oldu,18/09/2022 tarihinde aldığımız köşe takımının köşe modülündeki ç...

1

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Servis: Doğtaş'tan Aldığım Köşe Takımı Sorunları Çözülmüyor

19 Temmuz 2025 14:061.157

Kusurlu ürün gönderildiği halde kusuru giderilmiyor. Mayıs ayında giza köşe takimi aldım. Piyasanın üzerinde para verere...

1

Doğtaş Mobilya Lounge Bahçe Takımı Ve Giza Köşe Koltuğu Kalitesizliği!

9 Kasım 2023 17:113.321

Doğtaş mağazasından hem köşe takımı hem de balkon takımı aldım ama almaz olaydım. Balkon takımı lounge serisi Geldiği gü...

1 Destek
1

Doğtaş Mobilya Teslimat Sorunu Çözülmüyor

14 Mart 2024 03:503.209

Doğtaş Sancaktepe şubesinden Ocak ayında Giza köşe takımı sipariş verdik. 45 gün teslim süresi dediler ve ödemeyi peşin ...

Doğtaş Mobilya Tekli Koltuk İstediğim Renk Değil

8 Haziran 2024 10:543.630

7 şubatta Doğtaş mağazasından giza köşe takımı sipariş verdik 25-45 iş günü süre verildi koltuklar tam olarak 5 hazirand...

Doğtaş Mobilya Tekli Koltuk İstediğim Renk Değil
Doğtaş Mobilya Tekli Koltuk İstediğim Renk Değil
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru