Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğtaş Koltuk Sorunu: Kumaş Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Doğtaş Koltuk Sorunu: Kumaş Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Doğtaş Koltuk Sorunu: Kumaş Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1.586
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Kumaş değişimi yapıldı teşekkür ederim

Doğtaş marka toscana model 3lü koltuk kumaşta tüylenme var ciddi şekilde müşteri hizmetlerinden servis talep ettik. Servis geldi. Kumaş değişim talebinde bulunduk. 15 20 güne gelip alırız 1 haftayada da kaplanır dendi kumaş değişimi olacaktı. 50 gün oldu. Tekrar tekrar aramama rağmen müşteri hizmetleri her seferinde konuyla ilgili detaylı bilgi için ileteceğim deyip baştan savıyor. Yayıyla ilgili de sorunlu bir koltuk ben koltuğun değişimini talep ediyorum. Uğraşmak istemiyorum artık.

6 Ocak 2025 18:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

24 Ocak 2025 13:44

Merhaba, Konuyla ile ilgili tarafınıza çözüm ekipleri aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

Büşra
7 Şubat 2025 15:49

6 ocakta şikayet oluşturduğumuzda arandık süreci hızlandıracaklarını söylediler ve biz hala bekliyoruz bu kadar sorumsuzluk olamaz ben koltuk değişimi talep ediyorum alınmaya gelinse bile koltukların gelmesi kaç gün sürecek mağdur olacağız daha da fazla

11 Şubat 2025 16:37

Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

20 Mart 2025 10:57

Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

20 Mart 2025 10:58

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Büşra
9 Nisan 2025 09:22

Kumaş değişimi yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Kumaşının Tüylenmesi

820

Doğtaş Mobilyadan aldığım koltuk takimi kesinlikle tüylenme yapmaz demelerine rağmen 2ay içinde tüm yüzeyi tüylendi ve y...

1 Destek
Çözüldü

Doğtaş Toscano Koltuk Takımı Tüylenme

2.205

Doğtaş mobilyadan 1 yıl önce aldığımız Toscano koltuk takımı tüylendi. 2 yı...

Doğtaş Toscano Koltuk Takımı Tüylenme
Çözüldü

Doğtaş Kumaş Değişimi İle İlgilenmiyor Ve Yalan Söylüyor

3.974

"Şikayet var ekibi adına benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim."

Doğtaş Mobilya Larina Model Ve İletişim Zorluğu

2.180

Doğtaş markasına ait bir model koltuk takımı aldım. Bu modele aşina olabilirsiniz çünkü benzer şikayetleri yakın zamanda...

Doğtaş Mobilya Larina Model Ve İletişim Zorluğu
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Ücretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Doğtaş MobilyaÜcretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Doğtaş Koltuk Takımı Servis Sorunu!

Doğtaş KoltukTakımı Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Doğtaş Mobilya Hüsranı!

Doğtaş MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Cihat
Doğtaş Mobilya Yataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Doğtaş MobilyaYataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Serdar
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri