Doğtaş Diamond Servis Hizmeti

Doğtaş Diamond model yemek masasının 1 adet sandalyesi tamir-servis için İzmir Doğtaş Servis görevlilerince evime gelinerek alındı. Gerekli tadilatını yapıldığı söylenerek evime bir sandalye bırakıldı. Gelen sandalyeye bakar mısın? 4-5 aydır kullandığım sandalyemi tamir ettik diye kim bilir kaç yıllık olan eski bir sandalye getirdiler. Kumaşın rengi atmış, dikişleri bozulmaya başlamış, kumaşı yıpranmış sandalye. Bu sandalye bugün öğlen eve bırakıldı. Eşim ilk etapta farklı sandalye olduğunu fark etmemiş. Bugün öğle saatinden itibaren İzmir Doğtaş Servis yetkilileri ile görüşüp sandalyeyi alıp kendi sandalyemi getirmelerini söylüyorum. Önce başka sandalye yok, o sizin sandalyeniz diyorlar. Sonra biz size dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Resmen aklımla dalga geçiyorlar. Doğtaş sizin kurumsal denetmeniniz yok mu, nasıl oluyor da bu şekilde başıboşluk hakim. Nasıl oluyor da müşteriye başka bir sandalyeyi kendi sandalyesi gibi vermeye kalkarsınız? Açıkça burada güveni kötüye kullanma suçunu işlemektesiniz. Size güvenerek teslim ettiğim sandalyemin yerine nasıl oluyor da başka eski bir sandalye geliyor? Hadi yanlışlık oldu diyelim niye görevliniz halen Manisa'da olmasına rağmen ve defalarca gelip almasını söylememe rağmen neden gelip almıyor? Siz bu şekilde davranarak Doğtaş'ın kurumsal kimliğine zarar veriyorsunuz? Doğtaş genel merkezin bu durumla ilgilenmesini talep ediyorum ve ilgili servisin yaptığı bu işin masum olmadığını bilinçli yaptıklarını düşünüyorum.