to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2022 tarihinde Nova model koltuk takımı aldım. 6 ay sonra koltukların kumaşlarında yünlenme oldu. Ancak o arada deprem oldu. Adıyaman'da başvurumu yapamadım. İzmir'e taşındık, başvurumuzu yaptık. Kumaş değişimi için kabul edildi. Fakat Mart ayında başvurduk, koltuklar Temmuzun sonunda geldi. 4 ay. Neyse, geçen misafirler geldi. Koltukları açtık, koltukların orta kısımdaki dikiş yerleri hep açılmış ve yırtılmış. Kumaş değişimi için en az üç ay koltuksuz kaldım. Şimdi arıyorum, garanti bitmiş diyorlar. Kendileri 4 ay kılıf için bekletince yasal bir sorun olmuyor ama garantiye gelince yasal olanı söylüyorlar. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2022 yılının Kasım ayında aldığım iki adet Nova üçlü koltukla 2023 Temmuz ayından beri uğraşmaktayım. Orta ayak kırılması, sunta hasarı ve kumaş sorunları yaşadım. Evime defalarca servis geldi. Defalarca aynı işlemler yapıldı. Hatta servis koltuklarımı alıp atölyeye götürdü. Atölyede bile, evde yapı...
Doğtaş'tan koltuk takımı yatak odası ve yemek odası aldık nova model. Ve koltukları tamamen tasarım hatası daha 3-4 ay oldu 2 kez servislik olduk daha 1 hafta evvel ürün teslim oldu fakat ürün ayağı su an yine yamuk ben anlamadım. Servise ilk gitme nedeni ürünü yırtık getirdiler, sonra geldi tekrar...
Eylül 2023 tarihinde teslimatı yapılan Nova marka koltuk takımında tüylenme olması sebebiyle 2 kez, üçlü koltuğun ayaklarının kırılması sebebiyle 3 kez servis gelmiştir. Bir daha asla kapısından girmek istemediğim bir firma. Verdiğimiz para ile 1.5 senedir rezil olduk. Koltuğun ayaklarının yanlış ta...
2022 yılında aldığımız Doğtaş nova koltuk takımı kumaşı tiftiklendi. 4 kere servis çağırılıp gelmesine rağmen koltuk takımının kumaşını temizleyip son karar olarak değişim diyerek gidildi. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir sonuç yazılmadığı sorun giderildi olarak b...
Yorumlar