Doğtaş Çeşme Ürünlerimi Teslim Etmiyor
Doğtaş Çeşme den 2 Haziran tarihinde sarın aldığım ürünleri 2-3 gün içerisinde teslim ederiz dedikleri halde Satın aldığım ürünleri teslim etmiyorlar... Bugün ayın 15 ve araya bayram girdi ürünlerimin bir kısmını hala teslim alamadım orta sehpayı. Unuttuk diyorlar... 2 li koltuk gelecekti ortada yok... Defalarca telefon ve uğraşmalarım sonucunda koltukta geldi ama tabii ki kolu kırık bana kırık koltuğu göndermişler... 2 hazirandan beri paramla rezil oluyorum hala ürünlerimi tam ve eksiksiz alamadım... Bir daha Doğtaş'ın önünden bile geçmem helede Çeşme Doğtaş paramı aldı 2-3 günde telim ederim dedi stokta var diye sattı... Bayramdan sonra 20 gün olacak ürünlerimi eksiksiz alamadım... Doğtaş'ın bu şikayeti dikkate alacağını sanmıyorum bir ihtimal bir vicdanlı yetkili biz müşterilerimize ne yapıyoruz diye vicdanı sızlar mı? Yoksa ben umudu kestim gitti bizim para teslim etmez bana Doğtaş etmiyorsa zaten...
Gelişme
Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri yaklaşık 1 aydır telefonda sistemlerimiz güncelleniyor diyor ve hiçbir şekilde çözüm üretmiyor ulaşılamıyor... Yaklaşık 1 aydır sistem güncellemesi diye müşterinin sorunlarıyla ilgilenemiyor... Doğtaş ürün aldığıma bin pişmanım
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Hiç ilgilenmediler hiçbir çözüm sunmadılar
1 aydan fazla zaman geçti Doğtaş'a defalarca şikayet ettiğim halde kimse ilgilenmiyor teşhirden ürün verip 1 hafta içinde değiştireceğiz diye yazılı olarak garanti edip koltuğumu değiştirmiyorlar














Sorunun çözümü size en yakın arabulucuk yerine gidip başvurmanız, başvurduktan sonra uzlaşmamanız, sonradın raporlarınız la birlikte Tüketici Mahkemesi'ne dava açmanız sonrasında icra davası açacaksınız. Bununla ilgili haklı olarak tazminat da talep edebilirsiniz.