Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Çeşme Ürünlerimi Teslim Etmiyor

15 Haziran 2024 19:53357

Doğtaş Çeşme den 2 Haziran tarihinde sarın aldığım ürünleri 2-3 gün içerisinde teslim ederiz dedikleri halde Satın aldığım ürünleri teslim etmiyorlar... Bugün ayın 15 ve araya bayram girdi ürünlerimin bir kısmını hala teslim alamadım orta sehpayı. Unuttuk diyorlar... 2 li koltuk gelecekti ortada yok... Defalarca telefon ve uğraşmalarım sonucunda koltukta geldi ama tabii ki kolu kırık bana kırık koltuğu göndermişler... 2 hazirandan beri paramla rezil oluyorum hala ürünlerimi tam ve eksiksiz alamadım... Bir daha Doğtaş'ın önünden bile geçmem helede Çeşme Doğtaş paramı aldı 2-3 günde telim ederim dedi stokta var diye sattı... Bayramdan sonra 20 gün olacak ürünlerimi eksiksiz alamadım... Doğtaş'ın bu şikayeti dikkate alacağını sanmıyorum bir ihtimal bir vicdanlı yetkili biz müşterilerimize ne yapıyoruz diye vicdanı sızlar mı? Yoksa ben umudu kestim gitti bizim para teslim etmez bana Doğtaş etmiyorsa zaten...

Gelişme

9 Temmuz 2024 09:52

Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri yaklaşık 1 aydır telefonda sistemlerimiz güncelleniyor diyor ve hiçbir şekilde çözüm üretmiyor ulaşılamıyor... Yaklaşık 1 aydır sistem güncellemesi diye müşterinin sorunlarıyla ilgilenemiyor... Doğtaş ürün aldığıma bin pişmanım

15 Haziran 2024 20:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

24 Haziran 2024 09:39

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Abdullah
1 Temmuz 2024 15:55

Hiç ilgilenmediler hiçbir çözüm sunmadılar

Abdullah
9 Temmuz 2024 09:17

1 aydan fazla zaman geçti Doğtaş'a defalarca şikayet ettiğim halde kimse ilgilenmiyor teşhirden ürün verip 1 hafta içinde değiştireceğiz diye yazılı olarak garanti edip koltuğumu değiştirmiyorlar

Yorumlar

Adem
Şikayeti Çözüldü
17 Haziran 2024 16:45

Sorunun çözümü size en yakın arabulucuk yerine gidip başvurmanız, başvurduktan sonra uzlaşmamanız, sonradın raporlarınız la birlikte Tüketici Mahkemesi'ne dava açmanız sonrasında icra davası açacaksınız. Bununla ilgili haklı olarak tazminat da talep edebilirsiniz.

Eki aç
Adem
Şikayeti Çözüldü
15 Haziran 2024 21:16

Merhaba Boşuna beklemeyin bunlar ın söylediği konuştuğu hep yalan. Ben Perşembe günü sözde müşteri hizmetlerini aradım dedim hani beni arayacaksınız dedim, bugün öğlenden sonra arayacktık dediler, peki madem öyle çözümünüz nedir dedim, kem küm başka bir şey demedi.

Benzer Şikayetler

Doğtaş'tan Satın Alınan Koltukların Teslimatı İki Aydır Gecikiyor, Müşteri Mağdur Edildi

26 Mayıs 2025 10:3773

Doğtaş iki aydır aldığımız koltuklarımızı teslim etmiyor. Satış yaparken 30 günde teslim edilecek dediler. Bayram geliyo...

1

Doğtaş Mobilya Ürün Gelmiyor Ve Müşteri İlişkilerindeki Vasatlık

23 Ekim 2023 13:31672

Bundan 1.5 ay önce Doğtaş'tan koltuk satın aldım. 20-25 dakikada seçip ödemeyi yapıp çıktım. Koltuğa ihtiyacım acildi ve...

1

Doğtaş Mobilya 1 Ay Geciken Teslimat

4 Haziran 2024 19:48706

Doğtaş mobilyadan yemek masası, 2 sandalye, 2 püf ve 2 halı aldık. Teslim tarihi 1 ay gecikti. Aradığımız zaman her tele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş MobilyaMilena Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Doğtaş Nicole Koltuk Sıkıntısı!

Doğtaş NicoleKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya
Doğtaş Koltuk Tek Ayağı Kısa İmalat!

Doğtaş Koltuk TekAyağı Kısa İmalat!

Profil fotoğrafı
Tc Akay

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru