to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Bazasının Gıcırdaması Ve Garanti Servisinin Yetersiz Çözümü
Doğtaş’tan 2022 yılında Çanakkale Biga mağazasından satın aldığımız baza, ilk günden beri aşırı derecede gıcırdıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Gece yatarken en ufak harekette bile rahatsız edici bir ses geliyor.
Bu sorunla ilgili defalarca hem mağazaya hem de servise başvuruda bulundum. Yetkili servis garanti süresi dolmadan önce gelip baktı ve sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı, ancak baza hiçbir şekilde düzelmedi ve gıcırdama problemi aynen devam ediyor.
Ürünü hâlâ sorunsuz kullanamıyorum ve bu durumdan artık çok yoruldum. Baza için gerekli kontrollerin yeniden yapılarak, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve tamiratının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Garanti süresi dolmadan çözemediğiniz sorun için ücretli servis hizmeti veriyorsunuz. Büyük firma bu şekilde olunuyor demek ki.
