to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden “Nova konsol” adlı ürünü 6.230 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 273045985 olup teslimat adresim Bilecik Bozüyük’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 100 kez aradım. Her seferinde sadece “siparişinizin aciliyetini bildiriyorum” denilerek oyalandım, ancak somut bir adım atılmadı ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ürünümün hala teslim edilmemesi ve sürekli aynı cevabın verilmesi sebebiyle mağdur oldum. Nova konsolun hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesinden Nova konsol siparişi verdim (Sipariş No: 5169***79). Siparişimi kredi kartı ile 6.821 TL tutarında ve taksitli olarak ödedim. Sipariş verdiğim gün arandım ve ürünün teslimat için hazır olduğu söylendi, ancak bir ay boyunca ürün teslim edilmedi...
17 Ağustos’ta Doğtaş’ın online sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 45 günlük teslim süresi bilgisi verildi ve bu sürenin 1 Ekim’de dolmuş olması gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 510...
Geciken Sipariş ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği 17.06.2025 tarihinde Doğtaş Online web sitesinden iki adet ürün sipariş verdim. Bunlar : cal mera Konsol - Mini ve Nova Orta Sehpa - Dikdörtgen ürünlerini sipariş ettim. Müşteri hizmetleri, bugün (04.07.2025) yaptığım görüşmede ürünlerin ta...
01 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesinden Calmera mini konsol siparişini (Sipariş No: 679149304) verdim. Teslimat adresim Çerkezköy olmasına rağmen, 38 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bilgi...
25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 792277055 numaralı siparişimle bir TV alt ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en erken 25, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Yorumlar