ATM Para Yutması, Geri Ödeme Ve Faiz İptali Talebi

19.03.2026 tarihinde saat 14.14 civarında Yapı Kredi Levent Çarşı Şubesi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 35.400 TL para yatırma işlemi yapıyordum. Önce 20.000 TL’yi saydı ve kabul etti, ardından “para ekle” seçeneğiyle 15.400 TL daha yatırırken ekranda “geçersiz paralarınızı açılan bölmeden alın” uyarısı çıktı. Ancak bölme hiç açılmadı ve yatırdığım tüm para ATM tarafından yutuldu.

Bayram arifesinde insanların nakde en çok ihtiyaç duyduğu zamanda böyle bir sorun yaşamam, üstelik borcumu ödeyemediğim için faiz işleyecek olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu durumla ilgili bankanızda iki ayrı talep oluşturdum; biri paranın iadesi, diğeri de faiz yansımaması için. Referans numaralarım 15989179 ve 15989163.

Yatırdığım 35.400 TL’nin en hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süre zarfında borcum nedeniyle oluşacak hiçbir faizin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Çünkü bu parayı borcumu ödemek için yatırıyordum ve yaşanan aksaklığın sorumluluğunun bana yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.