to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğtaş mağazasından aldığım Costa model koltuk takımının teslimatında, kumaşında yırtık ve deformeler ile ayaklarında kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca teslimat sürecinde de gecikme yaşandı. Teslimat sonrası hemen servis talebinde bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram: 17750026. Ayıplı ürünün alınarak yeni ve sorunsuz bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim ve bu yaşadığım olumsuz deneyimi, başka mağduriyetler yaşanmaması adına birçok yerde paylaşacağım. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
2025 yılı Nisan ayında Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından Costa model koltuk takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı, belirtilen tarihten yaklaşık 3 ay sonra, 2025 Temmuz ayında gerçekleşti. Teslimattaki gecikmeyi önemsemedim, ancak asıl sorun ürünün kalitesinde yaşandı. Koltuk takımını tesli...
Esenyurt Doğan Araslı Yolu üzerinde bulunan Doğtaş mağazasından bir adet Riviera salon takımı, yemek masası, sandalye takımı ve oturma odası için koltuk takımı satın aldım. Ne var ki salonum için aldığım koltuk takımı, henüz dördüncü ayında dikiş yerlerinden yırtılmaya başladı. Bunun üzerine Doğtaş ...
28.03.2025 tarihinde Doğtaş Florya Beşyol şubesinden 006714 numaralı satış sözleşmesi ile Costa üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Koltuğum 14 Nisan'da teslim edildi. Koltuk ayaklarını üçü servis elemanı tarafından montaj sırasında kırıldı. Ben kırılmayı fark etmesem o haliyle bırakıp gideceklerdi....
Nisan ayında Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından Costa model koltuk takımı satın aldım ve ürün Temmuz ayında teslim edildi. 62.000 TL ödediğim bu koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra kumaşta deformasyon oluştu. Bu deformasyon sürekli olarak gözlemleniyor ve zamanla d...
Doğtaş MASKO Mağazanızdan satın aldığım koltuk, 28.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat anında ürünün kusurlu olduğu açıkça görülmüş ve bu durumun kaydı tutulmuştur. Buna rağmen, şubeniz yalnızca parça değişimi önererek sorunu geçiştirmeye çalışmaktadır. Kusurlu ürünün bedel...
Yorumlar