Bugün saat 14.00 civarında, 36HT hattında plakası 34 TP 7195 olan ve Mescidiselam yönüne giden otobüste yaşadığım olay nedeniyle İETT’den şikayetçiyim. Bebek arabamla otobüse binmek istediğimde şoför, bebek arabamı kapatmamı, aksi takdirde beni araca almayacağını söyledi ve ben kapatmayı kabul etmediğim için orta kapıyı açmadı. Bu duruma tepki gösterdim. Sonunda araca bindiğimde, bebek arabasını kapatmak zorunda olmadığımı, bunun benim hakkım olduğunu belirttim.
Bunun üzerine şoför aniden aracı durdurdu, yüksek sesle tepki gösterdi ve yaklaşık 10 dakika boyunca durakta bekleyerek seferi devam ettirmedi. Bu sırada aramızda sözlü tartışma yaşandı. Şoför, "Psikolojim bozuk, devam edemem" diyerek herkesi araçtan indirmek istedi. Yolcular da bu duruma tepki gösterdi. Şikayet edeceğimi söyledikten sonra yola devam etti, ancak aynı şoför "Seni istemiyoruz" diyerek araç kapısında beni sıkıştırdı ve hem benim hem de bebeğimin güvenliğini tehlikeye attı.
Otobüste o anları gören yolcular şahit durumundadır ve olayla ilgili elimde kanıt olarak kullanabileceğim kayıtlar bulunmaktadır. Bu davranışların hem yolcu haklarına hem de can güvenliğine açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Sürekli benzer şikayetler yapılmasına rağmen bu tür şoförlerin hâlâ görevde olmasından ve herhangi bir ciddi yaptırım uygulanmamasından dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.
Bu şoför hakkında derhal gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak görevden men edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetim ve eğitimlerin artırılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar