to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım tarihinde Aydın Doğtaş mağazasından toplam 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Aydın Doğtaş mağazasını en az 5 kez aradım ve her seferinde sadece ürünlerin hazır olmadığı ifade edildi, net bir teslimat tarihi verilmedi. Doğtaş genel müdürlük ve mağaza üzerinden resmi şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Hem teslimatın bu kadar uzun süre gecikmesi hem de tarafıma açık ve bağlayıcı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. Ödemiş olduğum 50.000 TL’nin, geçen süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
5 Ağustos tarihinde Doğtaş Aydın Efeler mağazasından 4 kapaklı dolap ve 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile toplam 35.500 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza ile sözleşme imzaladım. Ürünlerin 5 Kasım’da fabrikadan çıktığı, 8 Kasım’da ise adresime teslim edileceği bildirildi. ...
Ağustos 2025 tarihinde Aydın Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye satın alarak aynı gün ödemesini yaptım. Tarafıma verilen 8 haftalık teslim süresi geçmesine rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aradım, her seferinde sadece “üretimde” denilerek oyalandım....
2 Aralık’ta İstanbul Avcılar şubesinden Doğtaş’tan koltuk takımı ve sandalyeler için toplam 115.000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Bana ürünlerin en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği sözü verildi ancak bugün Şubat ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem m...
10 Eylül tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında kredi kartı ile ayna ve biblo siparişi verdim. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez ilet...
Yorumlar