Aydın Doğtaş’tan Teslim Edilmemiş Ürünler Ve 50.000 TL’lik İade Talebi

9 Kasım tarihinde Aydın Doğtaş mağazasından toplam 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Aydın Doğtaş mağazasını en az 5 kez aradım ve her seferinde sadece ürünlerin hazır olmadığı ifade edildi, net bir teslimat tarihi verilmedi. Doğtaş genel müdürlük ve mağaza üzerinden resmi şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Hem teslimatın bu kadar uzun süre gecikmesi hem de tarafıma açık ve bağlayıcı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. Ödemiş olduğum 50.000 TL’nin, geçen süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.