to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’tan bir adet tekli berjer ve bir adet orta sehpa siparişi verdim. Bugün siparişimin üzerinden 57 gün geçti, hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir süre zaten verilmemişti, ancak özellikle berjerin acil olduğunu özellikle belirttim.
Son 2 haftadır Doğtaş müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aradım. Her seferinde ürünlerin üretildiği, Eskişehir depoda olduğu ve nakliyeye verileceği söylendi, fakat hiçbir somut adım atılmadı, teslimat yapılmadı. Depoda bekleyen ürünlerin neden sevk edilmediğine dair net bir açıklama alamıyorum.
Depoyu kendim arayıp bilgi almak istediğimde ise bana deponun telefon numarasının olmadığı söylendi. Bu durum kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor ve tamamen baştan savma bir yaklaşım olarak hissediyorum.
Özellikle acil olduğunu belirttiğim tekli berjerin, bekletilmeden ve daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde 5307***61 sipariş numarasıyla Doğtaş’tan 3 adet Brita Yan Sehpa satın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2-3 hafta önce Doğtaş tarafından arandım; ürünlerin üretildiği, depoya yönlendirildiği ve planlama için tekrar aranac...
1 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu 3 Vega Cadde mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet orta sehpa ve 1 adet masa siparişi verdim. Satın alırken bana 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak siparişim henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi 75 güne yaklaşıyor. Bu ...
14.09.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan berjer, yemek masası ve sandalye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerime ait 407517707 ve 150510767 numaralı kayıtlar sistemde görünmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. B...
15-30 gün içinde teslim edileceği belirtilen berjerler, yemek masası ve sandalyelerimi 44 gün geçmesine rağmen hala teslim almadım. Siparişimi Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından verdim ve ürünler için 163.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler %10 indirimli olarak satıldı. Teslimat tarihi sür...
Yorumlar