to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesi üzerinden Solid model tekli berjer siparişi verdim (Sipariş No: 782558063). Siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar toplam 6.900 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak/Ereğli’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana her defasında yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve geri dönüş yapılmadı. Üstelik siparişimin iptalini istememe rağmen bu da gerçekleştirilmedi. Üçüncü taksit kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Çevremde de benzer sorunlar yaşandığını duymaktayım.
Ürünümün acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Doğtaş online üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde berjer satın aldım ve ücretini hala ödemekteyim ancak dayın aştığım berjer henüz tarafıma ulaşmadı hiçbir şekilde benimle ilgilenmediler Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma her zaman tekrarlayan beyanlarda bulundular ve bana dönüş sağlamadılar.
Ürünüm elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda yanlış beyanlarda bulunuyor şikayet var durumumu belirttikten sonra bir kez aradılar müsait olmadığımı belirli 1 saat dilimi belirterek o saatte arayabileceklerini söylediğim halde dönüş yapmadılar kendilerine ben dönüş yaptığımda da size ulaşamamışlar şeklinde bir dönü aldım ki kesinlikle yalandır saat aralığı vermeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar
31 Ağustos tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden Bend Berjer modelini satın aldım (Sipariş No: 174673156). Sipariş sırasında ürünün 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bi...
5 Ekim’de Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Hilda berjer siparişi verdim (Sipariş No: 855581755). Toplamda 19.960,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin 13 Kasım’da teslim edileceği bildirildi, ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat ...
06.07.2025 tarihinde Doğtaş'ın online mağazasından Easy Bahçe Seti siparişi verdim (Sipariş No: 668432326). Web sitesinde ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak daha sonra aranarak ürünün yeniden üretileceği ve 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen...
15-30 gün içinde teslim edileceği belirtilen berjerler, yemek masası ve sandalyelerimi 44 gün geçmesine rağmen hala teslim almadım. Siparişimi Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından verdim ve ürünler için 163.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler %10 indirimli olarak satıldı. Teslimat tarihi sür...
9 Temmuz’dan bu yana, Doğtaş. Com üzerinden satın aldığım ve Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gereken berjerimin teslimatı yapılmadı. Sipariş numaram: 915102760. 30.831,36 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 2 taksit halinde gerçekleştirdim. Doğtaş’ın internet sitesinde teslimat süresi olara...
Yorumlar