to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da Doğtaş Bahçelievler Mahallesi e5 yan yol üzeri No:1 Pendik şubesinden aldığım Minella açılır yemek masası (90X160) teslim edildiğinde, masa tablasında ezik olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında şoför tutanak tuttu ve masa resmini de ilettim. Mağaza yetkilileri tablanın değişeceğini söyledi.
Ancak o günden bu yana, defalarca aramama rağmen her seferinde “15 gün, 20 gün içinde değişecek” denilerek oyalandım. Yaklaşık 3 aydır mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ödememi nakit olarak yaptım, mağazadan ve müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadım.
İlk başta değişim sözü verilmişti. Artık masa tablamın acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Mayıs ayında İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasının teslimatından sonra ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının dikişi, ürün daha teslim edildiği gün patladı. Yemek masası ise henüz bir ay olmadan, sadece üçüncü kullanımda kabardı. Her iki ürün de garanti k...
10 Mayıs’ta İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yemek masa takımı aldım. Satış sırasında mayıs sonunda teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm ancak 7 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum yapılmadı ve eksik parça olduğu belirtildi. 2 Eylül’de tekrar geldiler, bu sefer de masanın ay...
7 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Fabrikaya ileteceğiz, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyor ve sürekli oyalanıyorum. An...
2,5 ay önce Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli şubesinden legna yemek masası satın aldım. Siparişin ardından yaklaşık 1 ay sonra ürün montaj ekibi tarafından evime getirildi. Ancak masa ayaklarında gözle görülür, derin çizikler olduğu için montaj ekibi ürünü kuramayacaklarını, yeni ayakların üretilip ...
08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...
Yorumlar