Doğalgaz Tesisatı Gecikmesi Ve Proje Bildirimi Eksikliği Mağduriyete Yol Açtı

Rize Çayeli Fortes Doğalgaz Tesisat şirketi ile 24.08.2025 tarihinde iki daire için doğalgaz tesisatı ve proje anlaşması yaptım. Ödemeyi 78.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde peşin gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bir dairenin boru döşemesi hâlâ yapılmadı, her seferinde işlemler erteleniyor. Diğer dairenin boru döşemesi yapıldı fakat doğalgaz saatinin takılabilmesi için projenin Aksa Doğalgaz’a bildirilmesi gerektiği halde bu bildirim yapılmadı.

30.12.2025 tarihinde yetkili bir kişiyle görüştüğümde projeyi Aksa’ya gönderdiklerini söylediler. Bugün Aksa Doğalgaz ile yaptığım görüşmede ise herhangi bir proje sunulmadığı, taraflarına ulaşan bir evrak olmadığı bilgisi verildi. Rize Fortes şubesindeki temsilciler artık telefona cevap vermiyor, mesajlara dönüş yapılmıyor ve sürecin neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu gecikme nedeniyle yaşlı annem kış ayında salonda elektrik sobasıyla ısınmaya çalışıyor ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. İşin en başta anlaştığımız şekilde acilen tamamlanmasını, projelerin derhal Aksa Doğalgaz’a iletilmesini ve tesisatın eksiksiz şekilde bitirilerek doğalgazımızın bağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.