to read complaints and reviews, or file yours.Akmercan Faturasında 11 Günlük Kullanım İçin Aşırı Yüksek Tutar
Mardin Nusaybin’de Akmercan doğalgaz abonesiyim. Aralık–Ocak dönemine ait, yalnızca 11 günlük kullanım için gelen faturam 6.170 TL olup devlet desteğiyle birlikte 3.525 TL ödemem gerektiği belirtildi. Sadece 11 günlük bir süre için bu tutarın aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu dönemde petekler gün boyu açıktı ancak yine de 11 günlük kullanım karşılığında bu kadar yüksek bir bedel çıkmasını kabul edemiyorum. Faturanın hesaplanmasında bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum bizi ekonomik olarak çok zorluyor.
Akmercan’dan, bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma kontrollerinin yapılmasını ve fiyatta mümkün olan en yüksek indirimin uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, Bahse konu faturanızda ilgili döneme ait doğal gaz alım fiyatı, sistem kullanım bedeli ve KDV dikkate alınarak düzenlenmiştir. Bunların dışında herhangi bir bedel yer almamaktadır. Doğal gaz dağıtım şirketleri tarafından uygulanan doğal gaz birim fiyatı, BOTAŞ tarafından açıklanan doğal gaz tedarik fiyatı, sistem kullanım bedeli ve vergilerden oluşmaktadır. BOTAŞ tarafından aylık olarak kamuoyuna açıklanan doğal gaz birim fiyatı, tüketicilerin desteklenmesi amacıyla BOTAŞ’ın ilgili ayda ki ortalama doğal gaz maliyetinin altında belirlenmektedir. 2025 Nisan ayı için BOTAŞ tarafından açıklanan ortalama doğal gaz maliyeti ile doğal gaz tedarik fiyatı arasındaki fark ile ilgili ayda tüketicinin kullandığı toplam doğal gaz miktarı (m3) çarpılması ile Devletimiz tarafından sağlanan doğrudan destek bedeli hesaplanabilmektedir. Bu destek şirketimize transfer edilmemekte olup, doğrudan birim bedeller üzerinden yapılan devlet desteği ile sağlanmaktadır. Tüketim faturalarının altında yer alan ilgili ayda ne kadar devlet desteği sağlandığına ilişkin açıklama, tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla yazılmaktadır. Tüketiciler açısından herhangi bir maddi yükümlülük oluşturmamaktadır. Doğal Gaz Dağıtım Şirketimiz tarafından yapılan uygulamaların tamamı Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri kapsamında yürütülmektedir. Şirketimizin doğal gaz tüketicilerine uyguladığı birim fiyatlar güncel olarak yayınlamaktadır.
