Ani Ve Aşırı Doğalgaz Fatura Artışı İçin Açıklama Talebi

Enerya Aydın Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay doğalgaz faturam 2.400 TL civarında gelirken bu ay 5.940 TL fatura çıkarıldı. Kullanımımda ve cihaz ayarlarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışla karşılaştım.

12 Ocak tarihli faturamda görünen bu tutarın neden bu kadar yükseldiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse sayaç kontrolü ve okuma değerlerinin yeniden gözden geçirilmesini, varsa hata ya da yanlışlıktan kaynaklanan tutarın düzeltilmesini istiyorum.

Abonelik numaram 021000251684’tür. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.