Doğa Sigorta Müşteri Hizmetleri

09.09.2026 tarihinde Opel Corsa 2025 model aracım çimento kamyonunun çarpma...sı sonucu hasar gördü. Aracım garanti kapsamında olduğu için doğrudan yetki...

Doğa Sigorta’dan aracım için 2025 yılı Aralık ayında hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. 34 pfe 471 plakalı ara...cımı 1 Ekim 2026 tarihinde sattım ve satış işleminden iki gün sonra gerekli tüm evrakları Doğa Sigorta’ya ilettim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen poliçelerden kaynaklı her...

Doğa Sigorta nezdindeki 2965510 numaralı trafik sigortası hasar dosyamda, araç değer kaybı tespiti için atanan ve aynı z...amanda kaza tespitine de görevlendirilmiş olan bağımsız eksperin hazırladığı resmi rapor 30.09.2026 tarihinde tamamlanmış ve SBM/e-Devlet sistemine işlenmiştir. Buna rağmen üzerind...

Karşı tarafın sigortası Eureko Sigorta üzerinden aracımız için değer kaybı başvurusunda bulunduk, istenen tüm evrakları ...eksiksiz şekilde ilettik ve dosyamızla ilgili geri dönüş aldık. Daha sonra ödemenin sigortamız olan Doğa Sigorta’ya rücu edildiği tarafımıza bildirildi. 28.08.2026 tarihinden bu y...

Doğa Sigorta’da bulunan 42 kf 894 plakalı aracımın, 197580480 numaralı trafik sigortası poliçesini 09.10.2026 tarihinde ...araç satışını gerçekleştirdiğim için iptal ettirdim. Acentem polisemin iptal edildiğini ve yaklaşık 8.337 TL tutarında iade yapılacağını söyledi. İlk aşamada iadenin kredi kartıma ...

Doğa Sigorta kapsamındaki 183867650 numaralı kasko poliçem dahilinde bulunan aracımı, kasko kapsamında yaptırmak için se...rvise verdim ve 15 Ekim saat 10.00’da hasar kaydı açıldı. Buna rağmen ikame aracım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kayıt açıldıktan sonra 24 saati geçmiş olmasına rağmen, eks...

11 Ağustos'ta 2965390 dosya numaralı araç değer kaybı başvurumuzu yaptık. Sürecin ilerlememesi üzerine Şikayetvar üzerin...den şikayette bulunduk. Bu şikayetin ardından dosyamızın kısa süre içerisinde kapatıldığı ve ödemenin beklendiği tarafımıza bildirildi. Ancak dosyanın kapatıldığı söylenmesine rağm...

28 Eylül’de şehir dışında satın aldığım aracım için Doğa Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Geçtiğimi...z pazar günü araç plakalarımı düşürdüğüm için yeni plaka çıkarmak zorunda kaldım. Bu nedenle sigortamın üzerindeki plaka bilgisi güncel plakamdan farklı kaldı ve poliçemin sadece y...

Doğa Sigorta’da 34 dk 2437 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasını 23.09.2026 tarihinde iptal ettirdim.... İptal sonrasında kredi kartıma iade yapılması gerekirken, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kart sahibi IBAN’ını ve acente IBAN’ını özellikle iletip bu hesaplara hava...

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 25 Ağustos civarında ağır hasarlı bir kaza geçirdim. Aracımın plakası 16 cch 038.... Eksper bakalı 33 gün olmasına rağmen dosyamla ilgili sigortadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair ...

26 Eylül’de Doğa Sigorta’da zorunlu trafik sigortası bulunan Mitsubishi asx marka aracımı sattım ve acente aracılığıyla ...azil evrakımı ilettim. Poliçenin iptali sonrası kalan prim tutarının tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Acenteyle def...

Doğa Sigorta ile yaşadığımız süreçte ne poliçemizle ilgili sağlıklı bilgi alabildik ne de hasar dosyamıza dair muhatap b...ulabildik. Telefonla ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kuruma erişilemiyor, sorun ancak Şikayetvar üzerinden yazınca kısmen dikkate alınıyor. Bu firmanın ç...

Doğa Sigorta’da bulunan trafik ve kasko poliçemin iptal edilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımı... sattığım için 29/09 tarihli noter satış belgesine dayanarak 30 Eylül’de poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Satış belgesini de iletmeme rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre g...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 180231537 numaralı kasko poliçemi, aracımı sattıktan sonra 21.09.2026 tarihinde iptal... ettirdim. İptal sonrası tarafıma 7.633,68 TL prim iadesi yapılacağı belirtildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte her haft...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım Honda Civic 2016 model aracımın kaskosu nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Eylül’d...e trafik kazası geçirdim ve aracım servise çekildi, o günden beri tam 1,5 aydır aracımı kullanamıyorum. Hasar dosyam açıldıktan sonra sürekli olarak eksper şirketi ile tedarikçi a...

28.09.2026 tarihinde araç satış sözleşmemi Doğa Sigorta’ya ileterek mevcut araç sigortamın iptalini talep ettim. Bana te...lefon görüşmelerinde poliçe iademin yapıldığı söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Defalarca aramam üzerine en son iadenin aslında yapılmadığını kabul edip IBAN num...

Doğa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, 29 Eylül tarihinde evimde klozet giderinde su... kaçağı meydana geldi. Bunun üzerine hemen hasar ihbarında bulundum ve 3020398 numaralı hasar dosyam açıldı. Yaklaşık iki hafta sonra eksper evime gelerek gerekli incelemeleri yapt...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortasını aracımı sattığım için 28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetl...erini arayarak iptal ettirdim. Poliçemin bilgileri poliçe/müşteri numarası sonu 8206 olacak şekilde kayıtlı. İptal sonrası kalan tutarın hesabıma iade edileceği söylendi ancak arad...

Doğa Sigorta’da trafik poliçeme zeyil işlemi yapıldı ve bu işlem sonucunda tarafıma iade yapılacağı söylendi. Buna rağme...n hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Poliçe numaram 181935850’dir. Ödeme kredi kartı ile alındı, ayrıca IBAN bilgilerim de kendilerine iletildi. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Doga Sigorta trafik sigortam kapsamında 29 Temmuz tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Bu kazaya ilişkin ...hasar dosyam 12 Eylül tarihinde açıldı ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Aracımda ön tarafta hasar bulunuyor...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım 16852*** numaralı trafik sigortam için araç satışı sonrası yapılması gereken zeyil işlemini... yaklaşık 8 gündür bekliyorum. 30 Eylül’de aracı sattığımı sigortacıma bildirmeme rağmen, normalde birkaç dakikada tamamlanabilecek bu işlem kasıtlı olarak geciktiriliyormuş izleni...

Doğa Sigorta nezdinde 2980*** numaralı dosya üzerinden, 2009 model, 206.000 km’deki Fiorino aracım için değer kaybı tale...binde bulundum. Aracım 20 Ağustos 2026 tarihinde ticari taksinin arkadan vurması sonucu hasar aldı, 144.000 TL tamir masrafı çıktı ve aracıma 145.000 TL hasar kaydı işlendi. Daha ö...

Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ancak 10 Ekim ve 12 Ekim tarihlerinde hem acil başvuruda hem de ...muayenede poliçemden hiçbir şekilde faydalanamadım. Her seferinde farklı ve anlamsız gerekçelerle işlemlerim reddedildi. Bu poliçe için daha önce de düzenli olarak ödemeler yaptım...