"Hemen ilgilenerek sorunumu çözdüler."
Doğa Sigorta müşteri hizmetleri
661 şikayet
Motosikletim İçin Düşük Tazminat Teklifi Ve Onarım İhmaline Şikayet
"Oto hasar yönetmeni Berk beye teşekkürlerimi sunarım..."
19 Haziran 2026 tarihinde arkadan çarpılmam sonucu bir trafik kazası geçird...im. Ambulansla hastaneye kaldırıldım, motosikletim ise çekiciyle götürüldü.
Doğa Sigorta'dan Kasko Cam Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Eminevim aracılığıyla satın aldığım Seat Leon 2016 fr aracım için, Eminevim’in yönlendirmesiyle Doğa Sigorta üzerinden t...rafik sigortası ve kasko poliçem düzenlendi. Yaklaşık iki ay önce aracımla seyir halindeyken, nereden geldiğini tespit edemediğim bir cismin ön cama isabet etmesi sonucu ön camda ç

Kasko Poliçesi İptal İadesi 4.700 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Doğa Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırmıştım. Yaklaşık 6 ay sonra aracımı sattığım için 01 Haziran 2026 tarihinde k...asko poliçemi iptal ettirdim. İptale ilişkin PDF tarafıma gönderildi ancak iade edilmesi gereken 4.700 TL, aradan 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Poliçe numaram
Doğa Sigorta’dan Uzun Süre Bekleyen Çekici Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
İstanbul Bahçelievler’de küçük çaplı bir kaza yaptım ve aracımın kaskosu, katılım evi aracılığıyla mecburen yaptırdığım ...Doğa Sigorta üzerindeydi. Kaza sonrasında sigortadan çekici ve diğer hizmetler için destek almak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle çekici hizmeti iç
Tehlikeli İkame Araç Ve Doğa Sigorta’nın İlgisiz Tutumu
Doğa Sigorta 194706682 numaralı kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hizmeti için işlemlerimi sigorta üzerinden ...yaptım ve bu kapsamda yönlendirildiğim Hara Rent A Car’dan 03.07.2026 tarihinde ikame araç teslim aldım. Ancak verilen aracın durumu kabul edilemez derecede kötüydü ve sahada bireb
Poliçede Yetkili Servis Şartı Olmadığına Rağmen Doğa Sigorta’nın Yetkili Servis Zorlaması
Doğa Sigorta’dan Togg aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 35 nım 94 plakalı aracımla 07.07.2026 tarihinde ufak bir tek... taraflı kaza geçirdim. Poliçemin başlangıç tarihi 17.12.2025 olup, poliçemde özel veya yetkili servislerde onarım yapılmasına ilişkin herhangi bir muafiyet maddesi bulunmamaktadır

Doğa Sigorta’da 100 Bin TL’lik Hasar Ödemesi Belirsiz Ve Gecikiyor
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, aracımın maddi hasarıyla ilgili yaklaşık 100 bin tl üzeri... bir ödeme bekliyorum. Hasar, geçtiğimiz Kurban Bayramı’nda meydana geldi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İnternet sitelerinde
Doğa Sigorta’nın Yanıltıcı İkame Araç Sözü Ve Hizmet Aksaklığı
30.06.2026 tarihinde hasarlı aracımı Togg servisine götürdüm. Aracımda kısmi bir düzeltme yapıldı, o aşamada ikame araç ...almadım, ikinci teslimde alırım diye özellikle bekledim. Servis, aracı 06.07.2026 Pazartesi günü getirmemi, aynı zamanda Doğa Sigorta’yı arayarak ikame aracın hazır olması için tal
İkame Araçta 25 Bin TL Sorumluluk Ve Kredi Kartı Şartı Kabul Edilemez
26.06.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım Kahramanmaraş’ta bulunan Nissan bayisine çekildi, burada tamir sürec...i başladı. Aracım kaskolu olduğu için Doğa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum, eksper de bu talebimi onayladı. Sonrasında Doğa Sigorta, Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren bi
Öne ÇıkanKonular
Doğa Sigorta Hasar Dosyamda Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
06.06.2026 tarihinde Doğa Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında meydana gelen hasar nedeniyle 2886891 numaralı dos...yam açılmıştır. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmamış ve tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. Bu süreç boyunca defalarca Doğa Sigor
Doğa Sigorta’dan Endoskopi Ve Kolonoskopi İşlemleri İçin Provizyon Reddi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Doğa Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında dün Atlas Üniversitesi Hastanesi’ne gittim. Doktor muayenesi so...nrasında endoskopi ve kolonoskopi işlemleri istendi ancak bu işlemler için Doğa Sigorta tarafından provizyon verilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım fakat sigortam varken bu işlemle
Doğa Sigorta’nın Kasko Hasarında Ödeme ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında geçirdiğim kaza sonrası aracım tamir edildiği halde, sigorta şirketinin iş... bilmezliği ve sistemsizliği yüzünden 5 Haziran 2026’dan bu yana aracımı teslim alamıyorum. Etimesgut/Ankara’da bulunan tamircide aracım günlerdir hazır bekliyor, ancak ödeme bana
Kaza Sonrası Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
23.06.2026 günü saat 16:40 civarında 0 (850) 811 51 00 numarası üzerinden Doğa Sigorta’yı arayarak yaptığım trafik kazas...ıyla ilgili ne yapmam gerektiği konusunda bilgi almak istedim. Aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında destek almayı beklerken, müşteri temsilc
Kasko Hasar Dosyam Üç Hafta Boyunca Açık Kalıyor
Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 25.05.2026 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili 2879194 numaralı dosyam açıldı. A...ncak aradan 3 hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ açık ve sonuçlandırılmadı. Bu süre boyunca Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın incelemede olduğu dışında net bir
Söz Verilen Eşanjör Hasarı Kapsam Dışı Deyildi, 13.800 TL Masraf Ödendi
16.06.2026 tarihinde Doğa Sigorta’dan yaptırdığım, aracılık hizmetini Özdenç Sigorta’nın verdiği konut sigortam kapsamın...da yaşadığım bir hasar nedeniyle mağdur edildim. Poliçeyi yaptırırken, evimde bir sorun yaşadığımda bu tür hasarların sigorta tarafından karşılanacağı özellikle belirtildi. Evimde



Doğa Sigorta'dan Araç Onarımındaki Gecikme Ve İkame Araç Sağlanmaması
1 Haziran sabahı İstanbul Ataşehir Mirsan servisine bıraktığım Renault Clio aracım, Doğa Sigorta kapsamındaki 2877587 nu...maralı dosya üzerinden hâlâ onarılıp tarafıma teslim edilmemiştir. Üç haftadır aracımı kullanamıyor ve net bir bilgi alamadan bekliyorum. Süreçte, yedek parça kodunun yanlış sipar
Doğa Sigorta Ayakta Muayene Ücretimi Daha Önceki Hastalık Sebebiyle Karşılamıyor
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında yılda 10 adet ayakta muayene hakkım bulunmasına rağmen, bi...rkaç gün önce gittiğim bir medikal merkezdeki muayene ücretim, “daha önce başlayan hastalık” gerekçesiyle karşılanmadı. Oysa bu işlem sadece muayene idi, herhangi bir ameliyat, yat
Kasko Onarım Teklifi 1,4 Milyon TL’den 350 Bin TL’ye Düşürüldü
Doğa Sigorta’dan kaskolu olan aracımı 5 Haziran’da İstanbul Ümraniye’deki Avek servisine verdim. Servisin yaptığı hasar ...tespitinde aracımda 658.000 TL’lik onarım bedeli çıkarıldı. Bu sürecin ardından Doğa Sigorta aracı perte ayırıp ihaleye çıkardı ve eksper aracılığıyla tarafıma 1.400.000 TL’lik bir
İzinsiz Emeklilik Sigortası Ve Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim
Doga Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında adıma emeklilik sigortası yapılmış ve Garanti Bankası’na ait, sonu 3057... ile biten kredi kartımdan Ocak ayından bu yana her ay yaklaşık 1.700 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bugüne kadar kartımdan toplamda 18 bin tl’nin üzerinde tahsilat yapılmıştır. B
Doğa Sigorta Ve Tedarikçi Firma İletişimsizliği Araç Tamirinde Uzun Süreli Gecikmeye Yol Açtı
Hyundai i20 aracım, 11 Mayıs 2026 tarihinde Doğa Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servis olan Auto King’e hasar on...arımı için teslim edildi. Yaklaşık bir ay süren onarım sürecinde, işlemlerin tamamlanabilmesi için gerekli olan orijinal parçaların tedarik edilmesi beklenmektedir. Ancak Doğa Sig
Doğa Sigorta Arka Cam Kaskosunu Haksızca Reddetti
Peugeot 3008 2021 model aracımın arka Kelebek camına yaklaşık 10 gün önce yola çıkan bir taş sıçraması sonucu hasar oluş...tu ve cam kırıldı. Doğa Sigorta kaskom kapsamında camın değiştirilmesi için başvuruda bulundum. Kasko yapılırken çekilen fotoğrafta cama yansıma olduğu için, bu camın zaten o tar
Doğa Sigorta’nın Onarım Bütçesini Yetersiz Belirlemesi Ve Zorunlu Pert Tehdidi
Doğa Sigorta nezdinde 282075 numaralı hasar dosyasıyla işlem gören, 41 BM ****plakalı aracım, 12.04.2026 tarihinde gerçe...kleşen trafik kazası sonrasında Sakarya’daki Ekin Oto yetkili servisine çekilmiştir. Kazanın üzerinden neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen Doğa Sigorta süreci sürüncemede bırak
İptal Edilen Poliçemin 11.535 TL İadesi Hala Yapılmadı
Doğa Sigorta’dan almış olduğum 179666328 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemi 05.05.2026 tarihinde iptal ettirdim.... Ücreti 11.535,44 TL olan bu poliçenin iadesi için üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














