to read complaints and reviews, or file yours.Doga Sigorta’da Eksper Ataması Gecikmesi Ve Ödeme Bekleyişi
Doga Sigorta trafik sigortam kapsamında 29 Temmuz tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Bu kazaya ilişkin hasar dosyam 12 Eylül tarihinde açıldı ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen dosyama hâlâ eksper ataması yapılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Aracımda ön tarafta hasar bulunuyor ve özellikle son dönemdeki yağmurlar nedeniyle aracı sağlıklı şekilde kullanamayacak duruma geldim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır dosyam beklemede, herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı. Hasar dosya numaram 3002232’dir.
Doga Sigorta’yı defalarca aradığımda eksper atamasının SBM üzerinden yapılacağı, beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak sigorta şirketinin sürecin takibini yapması ve mağduriyet oluşmadan dosyayı sonuçlandırması gerektiğini düşünüyorum. Haklı ve mağdur olduğum bu kazada eksper atamasının derhal yapılmasını, gerekli işlemlerin ve takibin tamamlanarak hasar dosyamın sonuçlandırılmasını ve ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Tarafınıza mail adresiniz üzerinden dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla.
