to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Poliçe İptali Ve İçeride Kalan Prim İadesi İçin Uzun Süre Bekleme
Doğa Sigorta’da bulunan trafik ve kasko poliçemin iptal edilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımı sattığım için 29/09 tarihli noter satış belgesine dayanarak 30 Eylül’de poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Satış belgesini de iletmeme rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın poliçem hâlâ iptal edilmedi.
Bu süreçte Doğa Sigorta’yı 4–5 defa aradım. Her aradığımda işlemi hızlandırmak adına merkeze bilgi verildiği söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de poliçe iptalim sonuçlandı. Hem sigortam sistemde hâlâ aktif görünmeye devam ediyor hem de içeride kalan prim tutarım tarafıma iade edilmedi.
Yaklaşık 12.000–14.000 TL arasında içeride kalan prim bedelimin hesaplanıp tarafıma iade edilmesini ve aracımı sattığım tarih dikkate alınarak poliçemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Müşteri merkezi bana ulaşmasın çaresini bulun ve bir an önce sigortayı iptal edin paramı hemen iade edin istiyorum beni çok mağdur ettiniz müşteri merkezi arayıp aynı şeyleri söyleyecektir çözüm bulun
Halen bir. Gelişme olmadı dönüş yok çare yok en sonunda şikayette bulunacağım bugün de geçti pazartesi şikayette bulunacağım artık yeter 17 gündür mail attım aradım defalarca bu kadar da olmaz
Halen bir gelişme yok pazartesi öğlen sigortam iptal edilip param iade edilmeze son çare CİMER'e yazacağım şikayette bulunacağım yeter artık
